钉钉|飞书做招聘，慢了半拍人力资源管理|saas|hr

前有用友、金蝶“虎踞”多年，后有钉钉“流产”、飞书“过河拆桥” ，除了这些广为流传的桥段之外，在这条看似狭窄的赛道里，还挤满了许多名不见经传的厂商。
就在去年3月，垂直做招聘的Moka与飞书立下誓言：Moka要把招聘流程融入到飞书中，为其提供“无接触招聘”解决方案，飞书则要给Moka“第一家HRSaaS合作伙伴”的名分。
今年5月，短短一年时间，飞书便“自立门户” ，亲自下场做招聘，也是主打视频化，自此双方的蜜月期就此结束。飞书的这一动作，不仅伤了Moka的心，更是给无数HRSaaS厂商当头一棒。
国内HRSaaS赛道中，除了只做招聘的Moka外，做单一模块的厂商不在少数，比如做背景调查的芝麻调查、社保管理的51社保和e-learning（在线学习系统）的云学堂等等。与此同时，还有一批像北森、理才网、肯耐珂萨等做一体化平台的HRSaaS厂商，对于大厂的强势入局，也倍感焦虑。
为什么钉钉、飞书都一度热衷于自己做HRSaaS？真的是为了和SaaS厂商抢饭碗吗？飞书做招聘对于HRSaaS厂商意味着什么？HRSaaS厂商的下一站又将驶向何处？从任职用友HR事业部总经理到创立理才网，陈谏已经在HRSaaS领域摸爬滚打了20多年。契机之下，雷锋网与陈谏展开了一场对话，带领读者从背景和事实出发，解开上述谜题。
飞书的阴谋与阳谋

“大厂做HRSaaS ，整个行业都会比较有危机感。 ”陈谏坦言。

今年5月，在“ 2021 春季飞书未来无限大会”上，飞书正式推出飞书知识库、飞书绩效、飞书招聘等多款新产品。飞书入局HRSaaS市场，意欲何为？真的是为了和HRSaaS厂商抢饭碗吗？

“HRSaaS的市场容量并不是很大，但却很有价值。 ”

【钉钉|飞书做招聘，慢了半拍】不止一位业内人士向雷锋网透露，除了飞书，钉钉也曾涉水HRSaaS 。从某种意义上讲，阿里钉钉、字节飞书做HRSaaS ，醉翁之意不在酒。
大厂做HRSaaS的目的不是为了赚钱，而是为了铺路：HRSaaS是企业服务的入口和必经之路。表面看似是飞书在和HRSaaS厂商抢生意，实则是自身ToB业务的进一步深化。字节飞书、阿里钉钉都想着布一个更大的局。
对于业内人士来说，钉钉做HRSaaS流产并不意外，此次飞书做招聘，依旧前路未卜。陈谏认为，想要做好HRSaaS产品，大厂有两条路可走：要么和厂商合作、要么并购。

“人力资源管理是一个庞杂的系统学问，招聘、绩效、测评、培训这些模块，哪一个单拎出来都无法做成速成品。 ”

在做HRSaaS产品过程中，每一个细节、每一个公式、每一个字段都含糊不得，比如绩效考核某项指标所占权重是5.6% ，就不能是5.7% ，也不能是5.5% 。这些内容和知识点需要整个团队的时间和经验积累，如果以内部培养、外部请专家的方式来搭建团队，其专业能力就会不够扎实、氛围也会不够紧凑。

“很多年前，国内HRSaaS一体化厂商就开始做PaaS平台，并通过与CRM、OA等其他SaaS厂商合作，形成了自己的护城河。大厂做HRSaaS ，还需要在专业知识、客户和厂商生态等方面长跑一段时间。 ”

但飞书的入局，确实让像Moka这样垂直做单一模块的厂商处于更加尴尬的境地。目前，做单一模块的厂商主要集中在招聘、培训和保险这三大类，腹背受敌的厂商们正在进行“自救” 。据知情人士透露， Moka已于今年调整战略，启动其他模块的研发，甚至已经推出了一些初步版本，开始尝试一体化。