秦岚|我看BOSS直聘二季报:重塑招聘进入“零售”时代( 二 )


重塑招聘行业的颗粒度:更精细化的运营模式
在本次BOSS直聘电话会上 , 管理层多次谈到了全行业、全品类、全人群 , 尤其是强调对蓝领和下沉市场的覆盖 。 作为一个以白领人群起家的招聘网站 , BOSS直聘有哪些变革的空间?
BOSS直聘 , 更像一个通用招聘和人力资源服务商 。 如果我们按人群分:招聘可以分为高端人才、白领、蓝领等 。 在BOSS直聘之前 , 提供招聘服务的网站 , 对人群的覆盖都比较特定 。 比如中华英才网和前程无忧 , 就是非常典型的白领为主的招聘网站 。 而拉勾网 , 则是脱胎于3W咖啡 , 一直以互联网企业和人才招聘为主 。
而全人群、全品类的覆盖 , 难在哪里?核心还是精细化的运营 。
比如大学生 。 尚未迈入社会的大学生 , 这类人群 , 绝大多数人 , 并没有明确的求职岗位和需求 。 另外 , 在职场上 , 也没有相关的经验 。 这对于平台来说 , 需要做的 , 是给这个群体做更多的企业和岗位知识普及 。 比如产品经理是干什么的、运营主要做哪些工作、管培生的空间有哪些等 。 宣讲 , 成了最基本的需求 。 而对大学生群体 , 有别于白领人群 , boss直聘上线了“青苗”匹配系统 , 这个系统的重点并不是“准” , 而是“荐” , 充分考虑大学生不知道要做什么、不知道可以做什么的现状 , 系统陪着大学生的求职过程 , 参考过去学长学姐的职业路径给学生推荐职位 , 不断理解这个大学生受什么人欢迎、喜欢看什么职位、到底有多喜欢 。
蓝领群体 , 需要更简单的产品 。 和白领比 , 蓝领的受教育程度可能没那么高 。 这对一个产品的易用性、简洁性 , 提出了较高要求 。 比如我应聘保洁工人 , 我可能都不会制作一个简历 。 这就需要平台 , 针对这个群体 , 把产品和应用 , 做得足够小白 。 每个环节和细节 , 都对精细化运营提出了较高要求 。
传统的招聘是批发 , BOSS直聘是“零售”
而精细化以后 , 覆盖了全人群、全品类后 , BOSS直聘也机会完全有异于传统的招聘网站 。
我看零售和电商较多 。 如果把招聘行业 , 也看作是一个大的零售行业 。 传统的招聘网站 , 就是一个1688的展示平台 。 这个展示平台 , 简历和招聘的企业 , 交互和沟通的频率非常低 。 彼此对需求对了解也很浅 。 作为1688平台 , 做的事情就是收取企业的年会 。 然后企业看一个简历 , 平台再单独收钱 。
这种展示 , 并没有更好的提升两端效率 。 而BOSS直聘 , 上文我说了 , 考核的核心KPI:是企业和求职者的匹配效率 。 而匹配效率的高低 , 取决于平台 , 对两端需求的理解程度 。 到这一步 , 平台对供给、需求两端的介入 , 远远比1.0的招聘网站深 。
如果说智联、前程无忧是传统的批发模式 , BOSS直聘则是招聘的零售 。 批发模式 , 追求和考核的是简历的数量和简历库深度 , 因为平台并不需要对交易的达成率负责 。 简历越多 , 企业查看的越多 , 平台收到的钱越多 。 而BOSS直聘的模式更多是追求效果去的 , 售卖的权益是聊多少“个”人 , 职位能挂多长时间 。
【秦岚|我看BOSS直聘二季报:重塑招聘进入“零售”时代】我百度了下 , 找了网上的一些公开资料 , 列举下案例:
湖南千思装饰人力资源总监程帅曾介绍 , 利用 BOSS直聘 , 每年为企业招聘节省30万元 。 作为一个姿势人力资源工作者 , 程帅以往采用的招聘方法是在平台购买简历 , 筛选简历、打电话、约面试 。 但大量求职者的简历是无效的 , 每年花费38万的招聘费用 , 却收效甚微 。
后来 , 他看到了BOSS直聘广告 , 一年以来 , 程帅只花了8万元 , 却第一次圆满完成了招聘任务 。