职场故事|职场故事：三次截然不同的“批评与自我批评”( 二 ) 职场故事

会后他心里有点忐忑，摸不清楚领导的意思，就去问自己的直接主管，主管让他聚焦工作，不要想这些有的没的。
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一个月后，他们部门进行了改组，为了集中资源，两个维护组合并在一起，老Q任组长，老李降为普通组员。
后来老Q才知道原因，是新来的领导认为“与客户打交道的员工要有客户优先的意识，而不是聚焦个人的得失。 ”
所有的工作只要围绕公司的核心价值观，就一定会走得更快、更远。

自我剖析，深入发现问题
一次深刻的自我剖析我参加过很多次类似的批评和自我批评的会议，其中最深刻的一次居然是部门大领导的自我批判。
会议一开始，领导就直奔主题：“我在上个月的客户拜访中，犯了经验主义错误，没有摸清楚客户的具体痛点需求就做了业务承诺。 ”
然后他就开始自我剖析，从心态浮躁、工作方法激进、思考不足等多个维度进行深入剖析。
大家一听就有点懵圈了：领导，你这一上来就放大招，让我们怎么提意见？
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说实话，我第一次见有领导能够这么大力度地批评自己，我倒是特别佩服这个领导的。
领导剖析完，就让大家提意见。大家都低着头不说话，领导没办法，只要点名：“那就按顺时针方向逐个来吧，要到说真话，老乔，你先来。 ”
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老乔将领导点将，就只好点点头，说：“我觉得领导的剖析特别深刻，我听完后，感觉自己做的剖析太肤浅了，我觉得领导说的工作方法激进这个问题，我也有一部分责任，在领导拜访客户前，我没有将客户的一些最新情况汇报一下。 ”
领导打住他：“停停停，是让你给我提意见，不是让你自我检讨。说重点。 ”
老乔只好硬着头皮说：“上次陪客户交流过程中，客户在中后期看了几次表，应该是对我们的方案不太满意，那个时候如果停下来倾听他的意见和想法，估计效果更好一些。 ”
领导点点头，说：“老乔说得很好，与客户的交流细节，这是一个好建议。 ”
接下来，大家就纷纷给领导提意见，都比较中肯，有些问题还比较尖锐，例如忽视品牌建设、骨干离职率较高等。
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一周后，部门的下一年年度计划就出来了，大家提的问题，基本都落实进去了，第二年部门的业绩遥遥领先于其他部门。
一个优秀的领导，一定是一个不断提升、自我进化和完善的领导。如果能跟着这样的领导，可能会很累，但是会学到很多东西，自己也会飞快进步。

避免一言堂
最郁闷的一次批评和自我批评有个领导脾气比较暴躁，特别喜欢通过骂人的方式来交流，在批评和自我批评的会议上，就会显得尤其突兀。
同事老刘半年度工作没有明显的进展，在自我批判大会上做了深刻的分析。
可能领导对他的工作进度一直有意见，在此大会上就直接开炮了，语气很尖刻。
“你这半年做了什么事？优化工具性能一直提不上去，你不是架构师吗？你的证书是你考来的还是买来的？”
他连续训了30多分钟，然后手一挥：“你们其他人给他提提意见，要深刻。 ”
结果大家都不说话，有人低着头仔细看着桌面的纹理，有的在本子上写着什么，有的咬着笔头好像在思考什么，会议室的气氛极度压抑，只有投影仪的风扇声在嗡嗡作响。
领导有点下不了台，他就点名了：“老张，你们两个合作最久，你来说说。 ”
老张磨磨蹭蹭了半天，说：“领导，这个项目我没参与，不太熟悉，进度可能确实有点慢，要不下来我和老刘一起再分析一下吧，你看呢？”