求职|入职前的背景调查到底在调查什么？( 二 ) 李星|hr|招聘

以李星所在的公司为例，除了特别基层的岗位，公司绝大部分岗位都需要对即将入职的员工做背调， “即便是专员级别，只要是有工作经验的专员，在给他们发offer之前都会做背调。 ”
企业对背调的重视催生了一批第三方调查机构，也为它们提供了更多业务机会。随着市场的复杂性和风险性增加，企业在用人环节有了更多顾虑，而接受委托的第三方也在不断更新的客户需求中见证时代的变迁。
“近几年，背调覆盖的行业种类、员工数量、调查验证的范围和应用领域，包括背调技术的发展，都在发生持续性的变化。 ”在帮助企业控制招聘风险的同时，原伟也观察到，企业对于背调的内容要求也变得越来越具体和细致。

比如在互联网公司，因为非常在意员工离职后盗取重要信息形成同业竞争，因此调查候选人是否签署竞业协议是很多互联网公司提出的需求。原伟透露，出于各种原因， “非常多”求职者会向新公司隐瞒签署了竞业协议这件事，这种情况一旦在背调中被证实，就可能面临offer被取消的情况。
另一个容易被忽略的风险是，国际局势对于一个公司人的就业影响， “部分外企在招人时，会避免核心候选人曾被列入各类全球制裁名单中。 ”原伟说。
背调“下沉”还与背调成本下降有关。过去背景调查成本较高，背后需要大量的人工投入，企业往往只愿意将钱用在刀刃上，只调查那些核心岗位的候选人。但随着人工智能和SaaS服务的普及，背调流程得以标准化，公司可以根据自己的需求来选择对应级别的内容套餐，最便宜的一次单人背调价格可以低至几十元，主要验证身份、学历等基础信息。

02 背调到底在调查些什么？
一般来说，在合规的操作流程中，新公司要启动背调，无论是否与第三方背调机构合作，都需要得到候选人的授权。
那么公司到底会调查哪些内容？简单来说，可以划分为主观信息和客观信息两大类。客观信息主要是确认简历上的内容，具体包括求职者的身份信息、教育背景、工作职能和年限、离职原因、犯罪记录等，一些公司HR可能还会要求求职者提供社保和工资流水记录。
客观信息的核验是公开透明的，公司人往往担心的是主观信息的衡量，即通过明访和暗访前同事的方式对候选人的工作能力等作出判断。第三方背调机构一般会要求候选人提供2到3个关键联系人，有的甚至会明确到具体的职位，比如希望3位联系人分别是前公司同事、前公司领导，以及前公司HR 。
在调查候选人的过往工作经历时，不同类别的公司，对背调要求的严格程度也不相同。有的公司仅仅会追溯最近一段的工作经历，有的公司则要求近三段。
傅笛就是因为一家公司过分严格的背调要求而放弃了offer 。在她正式接到目前所在公司的offer前，她还同时应聘了一家国际奢侈品集团，当得知后者需要候选人提供职业生涯里全部公司的联系方式时，傅笛感到“麻烦和不适” ，继而中断了这场求职进程。
【求职|入职前的背景调查到底在调查什么？】背调所要求的职业经历范围只是公司之间差异的一部分，如今随着公司对招聘风险的容忍度降低，背调的内容也越来越复杂。
原伟记得最早的背调只是一些基本信息的核实，比如教育和就业背景信息。后来他慢慢发现， “客户越来越希望了解更多信息” ，具体来说，比如候选人在上一家公司的工作表现、学习能力、有没有合规问题、办理离职时是否顺利、职业道德素养如何等等。 “随着客户和市场需求的变化，背调内容变得更多元，我们也一直在学习。 ”原伟说。