|领导给你甩锅，同事给你挖坑，如何高情商应对

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几年前，我在一家公司做人事行政经理。工作中，我遇到老板甩锅外加同事挖坑，进退两难的我想到一个应对之法，让老板满意、同事称赞。
我们公司不算大，大约几十人的规模。研发部经理小赵刚入职公司不久，就要求公司给他配一个台式机。我们公司给员工配的办公电脑是人手一台笔记本。台式机因为移动性、便携性都不算高，所以大家早就不使用了。研发部经理小赵给老板发了两次邮件申请购买台式机，并且抄送给我，我看老板都没有回复他。
一天早晨，我刚上班就又收到小赵发来的邮件要求购买台式机。老板正好要赶上午的飞机去外地出差，他急匆匆地走到我面前，对我说：“我看到赵经理又发邮件要申请购买台式机，我和他说了，这件事就交给你处理，你来决定吧！”
我听老板这话一脸懵圈。我虽然是人事行政经理，但是购买台式电脑这种大几千元的东西，我也没有决定权啊，肯定是您老板同意才可以买。再说了，我和研发部经理是平级关系，我也没有权利批复他的申请啊！
老板和我说完，头也不回地拉着行李箱离开了公司。这时候，研发部赵经理来找我，开门见山地对我说：“刘经理，老板说买电脑的事情找你，你看什么时候给我买？”
我想了想，心平气和对他说：“赵经理，你看要不这样吧，你发一个邮件给我，把你要配台式机这件事说一下，为什么要配置台式机，对公司业务有什么好处。 ”
没想到，我的话音刚落，赵经理的脸色刷地一下就沉了下来。他二话没说扭头就走了。
不一会儿，我就收到一封他发来的邮件，邮件内容不是购买台式电脑的原因是什么，而是对我义愤填膺的“控诉”！邮件的大致意思就是：我作为公司人事行政经理，在购买台式电脑这件事上，推三阻四，工作效率低下，动不动就搞官僚主义和形式主义。一件简单的事情搞得那么复杂。如果大家都像我这样，以后公司何谈发展？
这封邮件主送给我，抄送给大老板，还有各个部门负责人。这气势像是在声讨我一样。
我看到这封邮件，头都大了，心里感觉委屈得不得了。研发部经理不知咋了，非要买一个台式电脑，老板不置可否，竟然让我做决定。我按制度办事，研发经理不仅不配合，还不依不饶！发邮件抄送给那么多人指责我！
说职场如战场真是一点也不为过。我稳定了一下情绪，心想自怨自艾不解决任何问题，要积极想办法解决。
我主动去找研发部赵经理，问他是否有空去会议室沟通一下。我和赵经理来到会议室。我对他说：“赵经理，我先向你到一个歉，你要求购买台式电脑这件事，我有处理不妥之处，还请见谅。 ”
俗话说：伸手不打笑脸人。赵经理一听我这样诚恳地向他道歉，也不生气了，口气缓和了不少，他连忙对我说：“刘经理，您这样说，我都不好意思了。 ”
随后，我语重心长地对他说：“赵经理，您向老板要求购买台式电脑这件事，应该申请了三次了吧？我看您每次发邮件都会抄送给我。 ”
赵经理回答：“是啊，老板估计是太忙了，根本就不回复我。 ”
我对他说：“赵经理，我认为老板不是因为忙而不给你批复，他是因为不愿意给你购买台式机。 ”