生肖|你交的会员费，让“BOSS直聘们”霸屏世界杯？( 二 ) 许多

而事实上， BOSS直聘同时攻略B端和C端用户。毕竟，在各大社交平台和投诉平台上， B端用户们同样对BOSS直聘的会员制度充满质疑和不满：“用BOSS直聘招人好几年了，累计充值了好几千，感觉VIP越来越黑，以前是每月50元，可以发布25个职位，每天可以沟通50人；现在是每月388元，只能发布3个岗位，沟通40个人。 ”、“年度会员从九千涨到一万二，今年直接涨到一万六，而无奈升级的月度VIP从三百多直接涨到将近八百……”
锌刻度注意到，在一些网友发布的BOSS直聘年费套餐报价中，套餐价格在16800元-38800元不等。而其相关的道具，比如“牛人直通卡”和“聊天加油包” ，则分别定价498元/月和30元/天。
而同行业中，智联、前程无忧等求职类应用，也都推出了类似的会员套餐，不过价格相较于BOSS直聘会更低一些，其中主打中高端人才招聘的猎聘，最贵的一档套餐为一年23800元。
而除了会员费不断升高，充值套路饱受质疑以外，不少B端用户都表示在线招聘软件常常出现“不明原因被判定违规账号”、“需要反复认证”、“充值会员后推荐的应聘者不符合要求”等问题。
在黑猫投诉平台上，锌刻度搜索发现，猎聘共有100余条投诉，智联招聘共有超500条投诉，其中大部分问题为“无法退款”、“账号突然被拉黑”、“付费服务不好用”等， BOSS直聘则共有超3000条投诉，其中大部分都是由B端用户发起投诉，问题则集中于“霸王条款：认证方式只能对公打款认证”、“虚假宣传”、“企业账号无法解封”等。
针对账号认证的问题，不少负责企业招聘的HR也都表示深受其困。 Milly是上海一家企业的HR ，她告诉锌刻度， “一般情况下在BOSS直聘上，企业都会购买会员服务，因为不买会员就寸步难行，就和在视频网站买了会员还是需要再付费看超前点播一样，但充值会员后，就需要通过各种认证才能正常使用账号，其中就包括对公打款认证，但是很多小企业，或者是很多走对公打款流程很麻烦的企业，就会一直被卡在这一步。 ”

黑猫投诉上，不乏对认证问题的投诉这一点也可以通过黑猫投诉上的不少投诉得以验证：“充值前好好的，可以正常发布职位，发布时让我充值288元，我充值后马上弹出一个窗口让我认证企业。公司在起步阶段，无法对公打款，所以直接让我的账户无法使用了，那我充值的钱怎么办？为什么这种事情不在充值之前告知，而且营业执照为什么不可以用于认证？” 而在网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上也有不少相关投诉。
那么，购买会员服务且通过认证后，就能高枕无忧吗？并不。

黑猫投诉上对BOSS直聘的相关投诉黑猫投诉上对BOSS直聘的相关投诉在黑猫投诉上，不少购买了BOSS直聘会员服务或者“道具”的B端用户表示，平台推荐的应聘者明显不符合要求。有用户投诉称， “9月3日，我在平台买了道具，官方介绍可以根据我的岗位需求来一键邀约。结果筛选出来的人从年纪、学历、经验、地点、求职意向等方向均不符合要求，比如要找金华的销售客服经理，推给我都是义乌而且从没做过销售客服岗位的文员。 ”也有用户表示自己在招聘简介中很明晰地写出了招聘女主播，但“一天的时间里只有15个人来找我，其中有14位都是男的。 ”
所以，也就不难理解为何有不少网友直呼在线招聘软件“吃相难看” ，两边“收割” ，两边“得罪” 。甚至有网友调侃道， “作为快被辞掉的hr ，我一边花钱招人，一边花钱找工作。 ”