我们试着来分析一下这些人的行为动机 。
他们除了利益驱动 , 还有一个心理是自卑 。
越是自卑的人 , 越渴望别人的尊重 , 他们通过吹毛求疵或霸凌别人 , 打压贬低别人 , 借以抬高自己 , 突出自己 , 想通过证明别人的“无能”来证明自己的“能力” 。
那么应对这种行为 , 第一 , 就需要找到和确立你的自信 , 不要轻易受到他人的影响而产生自我怀疑 。
别人指责你的原因 , 不一定是你的原因 , 也可能是指责人的那一方觉得不安 , 也许他/她觉得你是很强大的竞争者 。 无论哪种原因 , 她们的行为是她们内心想法的折射,与你没有直接关系.
更不要因为他人的指责 , 而检讨自己 。 俗话说 , 就是得脸皮厚 。
因此 , 当有人用言语讽刺你的长相 , 笑话你的品味时 , 不要去想:“他说对了吗?”
而是想:“他为什么总是通过贬低别人来寻找存在感?他的评价对我来说毫无价值 。 ”
第二 , 向你的“空中乘务员”寻求建议 。
在飞机上 , 你可以从空中乘务员的行为中判断出刚才的颠簸只是暂时性的不稳定气流 , 还是严重空难的开始 。
同样 , 在生活中 , 我们需要一个可靠可信的空中乘务员 , 帮助我们看清正在让你承受巨大心理压力的人或事 。 特别是远离家乡的华人 , 这是最重要的一点 。
这个空中乘务员可能是最亲密无间的朋友、家人 , 值得信任的同事或导师 , 甚至是心理治疗师 , 当我们深陷于一段痛苦的关系无法自拔时 , 外界的人可以帮助我们更好地做出判断 。
问问:“有必要这样自我批评吗?我应该花任何时间或精力在这事上吗?”“时间花在寻找支持和解决之道是不是更好些?”
不要保持沉默 , 沉默是向霸凌者传达一种信息 , 他这样做是可以的 , 是正常的 , 从而是这种霸凌行为变本加厉 。
最后一点 , 反击霸凌 。
记录每一次“霸凌”事件:这是保留证据最有力的方式 。 记录事件是怎样发生的 , 就事论事的记录 , 不用自己加入凭空的想象 。
如果你决定要向HR部门正式举报 , 这些证据是必不可少的 。 (证据包括:来往邮件 , 通话记录 , 对方行为的记录 , 目击证人的联系方式)
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与霸凌者直接对峙:很多研究表明 , 与霸凌者直接对峙是有效制止霸凌行为的方法 。
还击的方式一定要理智 , 明确指出当事人那种不当行为对你造成了困扰或者伤害 。 语言不要情绪化 。 因为即使是小事 , 也要不带情绪地指出来 。 为什么呢?
在职场中 , 有很多不好的行为 , 只看个例是没有说服力的 。 员工之间有纷争 , 闹到管理层或者HR那里 , 一个几乎总被问到的问题就是:
“类似的情况一直发生吗?is there a pattern? "
个例可以被原谅 , 但 pattern(重复出现的模式)就更有力得多 。
虽然霸凌会使人身心俱疲 , 但在此要申明一下 , 有个性冲突、碰撞、甚至工作中因为犯错而遭到上司或者同事责备 , 未必全属于职场霸凌 , 我们要学会去分辨 。
03
盯着你的目标 , 而不是障碍
职场各种小人行为无法避免 , 我们应该用什么样的心态去应对呢?我想起一位空手道大师说过一句话 , “盯着你的目标 , 而不是障碍” 。
什么意思呢?
这句话放在职场上的意思就是: 你来职场是为了升职加薪、涨经验、攒资源 , 实现自我价值的 。 这是你的目标 , 这应该是你全情投入的事情 。
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