隔离|脸皮再厚的人，这么做他一定会领情，这是做领导批评人的高明之处( 二 ) 杭州|求职

东汉政论家、文学家、进步思想家王符在其著作《潜夫论·实贡》中提出：“赏罚严明，治之材也。 ”该赏的赏，该罚的罚。处理事情严格而公正，这样的人就是优秀的管理型人才。
古往今来，有将帅之才的领导都是非常有威严的，他们在下属的心目中有极高的地位，所说的一字一句对于手下而言都有极强的震慑作用的。
而导致这种现象的原因，则得益于领导们都有一套属于自己的“赏罚系统” 。既能论功行赏，又有明确的惩罚手段，做到赏罚分明，便能让每一位下属心服口服，认真履行职责。

现实中，想必很多领导都容易犯这样的毛病，那就是在批评人的时候，随口就是一句“你等着瞧好了”、“看我怎么收拾你” 。
表面上看似是在点醒对方，表达自己的不满，殊不知此话一出，你就已然威风尽失，将自己置身于不利之地了。
为什么这么说呢？首先，因为不可预知的惩罚确实会引起人们的紧张和恐惧，尤其是对于一些心理承受能力不是那么强硬的人而言，上述的强硬语气可以起到一定的威慑效果。
但是，这种批评手段也不是对谁都能够奏效的，就好比职场中就不乏有那么一群油盐不进的人，领导的“恐吓”奈何不了他们丝毫。相反，你越是威胁他们，他们反倒觉得轻松自在了。

因为身为你的下属，他们反正觉得自己得不到你的赏识，再怎么工作下去也只会被你不断欺压，被你穿小鞋。
所以在日常的工作中他们自然也就不会再继续顾及你的感受，彼此的合作都已经难以开展下去了，内心也早就接受了被辞退的可能，在这种消极的人身上，你还能指望他发挥主观能动性，继续为公司的发展作出什么贡献吗？
其次，作为领导，光是口头上警告员工，其效果也是微之甚微。因为你在处理员工问题上，长期保持“外强中干”的态度。久而久之，员工慢慢就会熟悉你的套路，并开始对你的警告不作关心。
你每次厉声批评过后，被批评者的内心台词就会是：“你会怎么收拾我？”、“你除了口上说几句，还能拿我怎么样呢？”
而你又恰恰碍于公司用人紧张的情况，或者是不舍于对方的才华，不能作为甚至不敢作为。陷入如此为难的处境，你除了睁一只眼闭一只眼以外，还能有什么妥善的处理方法呢？

因此，领导批评下属的时候，惩罚的范围和目的一定要说清楚。
惩罚的范围是什么？就是指惩罚最高会高到什么样的程度，什么时候点到为止，惩罚完之后双方又应该保持一个什么样的关系，这些都是在例行批评之后所应该强调的重点。
如果员工和领导彼此都不作为，一方破罐破摔，一方忍气吞声，如此一来，耽搁的也是彼此的时间和机会，这就是双输的局面。
只有双方在阐明心意之后，且还能保持一个相互容忍，相互接受的合作关系。批评的价值才能彻底体现出来，这种“批评”方能实现领导、员工乃至企业团队的共同发展。

批评的目的就是为了改正员工的错误，实现整体良好的可持续发展。弄清楚目的是什么，对症下药就很简单了。
想要让员工发自内心的悔改，并取得他们的信服，称职的领导就应该通情达理，酌情处理，不能自持身份上的尊贵，让下属觉得自己彻底失去了你的信任，当他们感觉自己未来的发展完全没有奔头时，工作效率和积极性也会受到打击。
再者，在处理问题的过程中，领导也应该有理有据，摒弃含糊不清的态度。比如搬出公司明确的规章制度，指出员工所违反的是哪一条，那么身为员工就会自知理亏，觉得你的批评是合理的。