95后|挤破头进去，排着队出来：年轻人为何加速逃离银行？( 二 ) 高校|清华大学

“年轻人们排着队离职，导致我们支行网点的离职名额都不够了。 ”在老家华东某大行县域支行网点上班的林悦告诉作者，离职人数过多人力部门也会被问责，以至于招聘时人力会将学历背景最好的一批先筛掉，因为知道留不住他们。即便这样网点离职率依然居高不下。
《棱镜》作者整理几家国有大行近三年的员工年龄结构数据发现， 30岁以下的员工人数、占比均在加速下滑。
其中，中国银行近两年30岁以下人员减少了17476人，邮储银行减少了8583人，农行和建行也分别减少了7527人和3084人。在30岁以下人员占比中，中国银行从2018年末的28.06%下降到2020年末的22.50% ，同期邮储银行这一指标从27.31%下降到21.41% 。

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房价涨了5倍，收入下降了一半
财报数据显示，国有大行和股份行人均薪酬在30万元到50万元之间。尽管银行财报上的利润仍在高速增长，人均薪酬领先绝大部分行业，但属于银行网点的高光时刻早已远去。银行网点为银行贡献的价值不断削弱，网点员工收入下滑严重。
林悦告诉作者， 10年前，在该行工作到手的现金能达到20万元，还有各种节日福利，在当地妥妥地属于高薪工作。如今，每年到手的现金仅有10万元左右，在当地只能算中等水平。而同期县城的房价则从4000多元/平米涨到2万多元/平米，涨了5倍多。

银行网点工作有过好日子。商业银行股改后，银行员工的薪资待遇普遍得以提升。在没有余额宝、微信支付的日子里，银行网点是广大群众办理金融业务的唯一选择，以业务量为考核的网点员工往往收入超过一些总行员工。
此外，伴随着中国经济快速发展和2008年的经济刺激政策，银行的信贷资源意味着机会和财富，银行资产负债表快速膨胀，网点员工的收入水涨船高。
但2013年余额宝的推出，中国居民线上理财意识开始觉醒，商业银行也不得不加速科技变革，加大自助设备、智能柜台等铺设，丰富和完善手机银行功能，柜员的功能被极大替代。
如今，银行业平均离柜率已达到90.88% 。以银行业最为看重的贷款业务为例，据工商银行披露，其2020年线上发放的普惠贷款占其新增普惠贷款余额的98%；农业银行2020年农银e贷较上年末增长122.2% ，据作者计算，其线上发放贷款已占到当年新增贷款的四成。
“现在大部分业务都能在手机上自助办理了，一天下来接触不到几个客户，柜员收入自然下降。 ”胡敏表示。
宏观经济环境也在变化。随着2014年后中国经济增速步入“新常态” ，产业结构调整转型，一些过往高负债扩张的企业难以适应，风险开始暴露。加之多层次资本市场改革，直接融资等渠道的丰富，商业银行的话语权也有所削弱。罚款追责开始成为不少网点员工的噩梦。
“银行的经营和地方经济形势密不可分。 ”前银行员工张震对作者表示，他所在的某直辖市国有大行，由于本地出现了两起较大规模的违约客户，该地区的授信评级被总行调降，信贷权限收缩，本地企业的贷款被审慎处理。叠加房地产贷款等业务受限，贷款很难放出去。离职前一年，他的税后收入仅在6万元左右，和刚入行的时候差不多。
林悦也介绍，前年当地一家大企业客户倒闭，本就不多的年终奖又被扣了2.5万元。还有一家企业出问题，每个人被罚了2000多元。
“今年的收入更不乐观。 ”她表示，疫情以来，网点的存款规模降了不少。此外，疫情反复更是让一部分企业经营雪上加霜，不良贷款攀升。