说长道短
1、做好工作才是正道
一门心思、尽心尽力地把工作做好 , 做出成绩 , 树立起自己的威望 , 让领导感到欣慰 , 让同事们心服口服 。
2、用制度管人
下级服从上级 , 这是最基本的组织管理原则 。 同事小王因为不服气 , 不服从你的管理、不听从你的指挥 , 处处和你作对 , 这是规章制度所不允许的行为 。 你可以这样对小王说:
“小王 , 公司任命我做这个主管岗位 , 我就要履行好我的职责 。 你作为下级 , 就必须服从我的工作安排、听从我的调遣 , 否则我只能用公司制度来惩罚你 。 你若不服 , 可以向张经理投诉我 。 ”
只要你做得合情合理 , 张经理肯定会支持你 , 小王若在张经理面前投诉你 , 会碰一鼻子灰 , 自讨没趣 。
自讨没趣
3、别在意背后的小报告
“身正不怕影子斜”小王在背后打你的小报告 , 即使你知道了 , 你也要装傻、只当什么都没有发生 。 如果你去当面质问小王 , 说明你没有城府和心机 , 显得非常幼稚 。
小王在张经理面前告你的状 , 如果张经理半信半疑 , 一方面张经理会暗中去调查核实;另一方面张经理也许会对你说:
“小赵 , 这段时间有人向我反映 , 说你在工作上听不进去别人的意见 , 有点瞎指挥 , 你是怎么看待这个问题的?”
你可以这样回答张经理:
“张经理 , 我知道虚怀若谷、集思广益的重要性 , 但在有些事情上 , 我不能婆婆妈妈、优柔寡断 , 我会为我所做的决定负责 , 这点请您放心 。 若遇到拿不定主意的事情 , 我会向你请教、会请示您的 。 同事们对我善意的、有益的批评 , 我会虚心地接受 。 ”
和领导谈心
张经理只要看到你在用心做事 , 他也就放心了 。 小王这些人在张经理面前对你说三道四 , 张经理只当他们在说闲话 。 假如你愚蠢地在张经理面前暴跳如雷 , 大骂小王 , 张经理会对你大失所望 , 因为你太没修养、太沉不住气了 。
4、恩威并用
(1)“宰相肚里能撑船”作为一位管理者 , 心胸要宽广、应大度一些 , 即使小王不买你的账、
拆你的台 , 在表面上你还是要做到一视同仁 , 不能厚此薄彼 。 对于小王这种人 , 该沟通的要沟通 , 该关心的照样要关心 , 做到仁至义尽 , 这是做给其他人看的 。
(2)不能傻里傻气、低三下四地以讨好的语气 , 当面问小王:“小王 , 你为什么对我不服气?我做得不够好吗?”一位管理者一定要维护好作为领导的尊严和威严 , 否则谁都不会把你当人看 。
你可以将小王的一些不友好的表现汇报给张经理 , 请张经理帮你做小王的思想工作 , 让张经理对小王进行提醒和敲打 。
(3)思想工作做了、罚也罚了 , 若小王还是冥顽不化、不思悔改 , 继续和你作对 , 也只能采取“杀鸡儆猴”的手段了:要么将小王调到其他部门、要么让他辞职走人 。
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