|如何合理安排员工工作?( 二 )
对所有员工采取相同的任务布置方式 , 其实是一种简单粗暴的体现 , 是一种为了自己方便而给员工带来疑惑的行为 , 但这样的方便
在布置任务过程中 , 也可以参照OKR理念 , 即从员工发展的角度 , 可以在确保主要信息传递了之后 , 对一些特定的信息进行隐藏 , 适当增加挑战度 , 用以引导员工自己去发掘 , 去确认相关信息 。
过程中做好服务
之前我一直在高科技或互联网公司摸爬滚打了多年 , 遇到的绝大多数管理者都是服务型管理者 , 为了使自己的下属能够更好完成手头工作 , 并挑战具有更高难度的工作 , 他们会想方设法做好“服务工作” 。
服务工作一般是全流程的 , 即在任务一开始作为一个引导者的角色 , 做好信息的完整传递和必要的方法论引导;
在任务执行过程中 , 需要及时了解员工的工作情况 , 并将自己作为一个答疑者和引导者的角色 , 帮助和引导员工解决一切问题 。
当我们在上面两步端正自己的心态 , 以一种服务的姿态确保员工走向成功时 , 其实也是团队的成功 。
最后
管理也是分多个层级的 , 对于团队管理而言 , 最低的层级莫过于将员工作为工具人 , 让员工“无脑”执行管理者所布置的一部分工作 , 然后高高在上地进行检视 , 当员工工作出现偏差时 , 没有第一时间从自己的角度寻找原因所在 , 而是将责任全部归在员工身上 。
但即便如此 , 一些管理者连这一最低层级的管理也无法做好 , 究其原因 , 其实可以追溯到自我管理上 。
在一些传统企业中 , 管理者在心态上认为自己高人一等 , 在使用工具过程中碰到问题时 , 就会第一时间让懂的员工帮忙处理 , 从未考虑自己如何解决 。
对我们绝大多数人而言 , 在使用任何工具时 , 一定会先去了解工具的特性和用途 , 也会在使用过程中掌握一些基本的异常处理措施 , 遇到一些自己从未遇到的问题时 , 也会在网上进行查找 , 这是我们绝大多数人的学习曲线 。
如果自己一遇到问题就希望有人过来解决 , 那么我们永远也无法掌握工具 , 这样的态度同样无法安排好员工的工作 , 因为管理者自身没有意愿去了解自己的员工 , 即使将员工看成是自己的工具和资源 , 也无法用好工具和资源 。
这样的管理者连管理的边角都没有搭上 , 自然不会有所成效 。
希望管理者都能引以为戒 , 做好每一天工作的授权和安排 , 用心培养员工 。
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