三维、四维的内容夹杂着丰富的信息 , 带来了无限细节的价值 , 也能通过场景、空间的延伸 , 实时的互动 , 传递更加细节、可信、高效的信息 。 这种特性也帮助短视频和直播能在更多商业领域中发挥作用 , 一定程度地提升效率 。
比如过去几十年间 , 工厂招人需要先向人力资源公司发单 , 再由中间层层代理逐级传递 。 一些不良代理为了获取信任 , 常常夸大宣传待遇 , 虚报工资 。 传统套路是先说虚高的工资 , 发薪时再设置障碍 , 以未达到要求为由扣除工资 。 一家国内顶级工厂招聘负责人提到 , 过去 , 光是工人住的是几人间 , 这个问题就遇到过不少投诉 。
但在「快招工」(现更名为「快聘」) , 通过短视频和直播的方式 , 主播能更直接地讲解岗位招聘要求之外 , 用人企业生产的产品、车间生产环境、住宿环境等都得到了直接的展示 。
快聘界面 , 主播直播背景正轮流播放工厂环境视频 , 投递简历仅需电话及年龄 。 |极客公园制图
相比文字、图片 , 短视频和直播让信息有了更多维度的展示 , 更容易让求职者了解更多细节 。 直播的实时性和交互性也可以在蓝领求职者遇到疑惑时 , 得到最快速有效的解答 , 承诺的招工条件也有直接的保证 。
另一个更直观的行业是本地生活 。
事实上 , 大众点评的出现 , 已经让一个店铺的内容呈现体系得到更丰富的呈现 。 餐厅的菜品特色、环境、位置、用户的图文评价、均价等信息均囊括其中 。 但比起静态的内容 , 抖音所代表的本地生活服务 , 则提供了另一种更动态和更具沉浸感的环境和菜品、氛围展现 。
比起评价一个餐厅风格「文艺」 , 视频或直播画面中 ins 风格的餐厅布置、菜品的摆盘 , 就餐时具有沉浸感的画面 , 再加上直接绑定的可供购买的套餐 , 也让筛选变得更加容易 。
而在细节的具体呈现之外 , 直观溯源也是短视频、直播所具备的一大优势 , 一位在身份上足具说服力的主播 , 能够直接对成千上万名(甚至几百万)在线观众传递信息 , 并能做到实时互动 , 这对于建构起一个互信的环境是更有利的 。
过往的蓝领招聘中 , 负责传递信息的人往往是农村的 KOL , 如村支书、村支书的儿子 , 或者上一批靠外出务工赚到钱的同乡——他们在身份上具有公信力 , 但每个人所能辐射的范围有限 。 市场上大量人力资源招聘、劳务派遣的企业机构(以 58 同城为代表)需要找到这些 KOL , 将他们纳入招聘的利益链条 , 而由于链条过长、且主要依靠口耳相传 , 信息的准确度和真实性始终难以得到完备的保障 。
即便是在后期互联网招聘渠道上 , 也一直存在因无法溯源而导致的被欺骗和诈骗的问题 。 面对鱼龙混杂的信息 , 蓝领工人没有判断能力 , 也没有咨询渠道 。
而直播招工则像是在直播间开设了一个公开的招聘门店 , 公开意味着透明 。 主播必须要靠跟粉丝、观众之间构建信任关系 , 除了收集求职者信息、匹配岗位之外 , 在直播中承诺的薪资待遇、谈定的工厂工种都需要做到信守承诺 。 否则这个公开的门店招来恶评 , 就无法长久地经营下去 。
比起层层代理 , 直播可以进行更系统的管理 , 为商业环节降本增效 。 对于许多中间环节多、容易出现信息漏斗的行业均是同理 , 短视频与直播间提供了足够丰富的细节可以增加信息度之外 , 可记录、可追溯 , 在能保证统一的标准传递信息时 , 进一步打造了信任体系 。
此外 , 短视频与直播的方式突破了时间、空间的限制 。 专门从事人力资源招聘的山东格领集团 , 其总经理张军解释称 , 过去他们招工靠的是人寻人 , 需要在线下以店面的形式地推 , 从市 , 下到县 , 再到村 。 而依赖短视频平台的流量推荐机制 , 可以更精准地触达目标人群 。
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