|四个职场故事，教你识破心机的能力( 二 )

领导眼前一亮，他觉得这也是一个办法，于是就看着老Z ，说：“小Z ，你试试看？”
老Z知道这个任务，但不了解细节，他见大家都看着他，就硬着头皮接下了任务：“行，我来推进一下。 ”
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老Z是个虎虎生风的个性，他第二天就开始与客户接触，多次接触后客户才说了真相：有好几次系统升级都失败了，所以他觉得老Z公司的技术力量不行，想换家企业试试。
老Z就带着两个外包人员，将客户的系统做了三次整体调试和维护，并且对每次的软件升级都做了周密的演练，使得后面的几次系统升级都非常顺利，客户也重新认可了他们，那个维护合同也给了他们。
这个期间，老Z瘦了七斤，女朋友也差点分手，但是他真正赢得了客户的认可和尊重，以至于后来他要调到其他部门时，客户给他饯行，和他分享自己私藏了十多年的红酒。
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我问老Z：“你明知道那个维护合同的任务是一个大坑，为什么还要跳下去？”
他说：“其实我知道这是一个坑，那帮子老员工也挖空心思想让我难堪一次，但是我不想待在这个蝇营狗苟的小团队中，只能自己破局而出，这个任务看起来累人，其实收获最大。 ”
当遇到职场心机时，要么迂回绕过去，要么破局而出，老Z选择的是后者，最终收获巨大，而那些老员工则继续留在原地内耗与打转。
3、故意将问题遗留到下一个环节：制造利益共同体老C是软件测试人员，在他的单位中，这个工作是个两头受气的岗位：
如果他测试出的问题太多，软件开发人员就非常有意见，觉得老C总是提一些鸡毛蒜皮的问题。
如果他测试不彻底，将问题遗留到最终用户那里，用户一旦投诉，作为测试人员的他就首当其冲地成为第一个背锅侠。

职场困境：两头受气，左右为难
被研发人员和最终客户抱怨多了，老C一度想辞职，或者转到研发岗位。
后来他转换了思路，多了个心眼。
某一次他将测试出来的界面问题发给研发人员，研发人员直接就都打回了，说不要总是测试这种小问题，要能真正测试出软件的逻辑错误。
老C将双方来往的邮件记录截图保存下来。
后来这个界面问题在用户那里被投诉了，上级部门责成测试部必须给出答复和解释。
老C就将上次研发人员的邮件记录发给上级领导，将事情的责任和压力转移到研发人员那里。
那个研发人员就成为真正的问责对象，老C则是负有连带责任。
后来研发人员私下对老C说：“行啊，老C ，都会邮件截图了啊。 ”
老C：“呵呵，都是被逼的。 ”
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老C利用用户的力量，反推研发进行改进，后来他测试出来的问题基本都被研发接纳了，很少出现被随意打回的现象。
当你势单力薄的时候，下游环节其实都是你的盟友和生力军。
4、从“左右为难”到“左右击破”：换个角度看问题我们在工作中有可能遇到左右为难的问题，你无论怎么做都可能得罪人，怎么破局呢？看看小L的操作。
小L是负责公司后勤和仓库管理的，听起来工作很重要，其实就是一个打杂的，很多人也没将他当回事。
有一次员工老T领的新打印机不见了，他就来仓库再另一台，小L说：“按照规定，三年之内才能领取新打印机，你这个不能再领了。 ”
老T说：“哎呀，我这不是搞丢了吗？就是放在后备箱里，结果第二天就莫名其妙地没了，我也不是故意的啊，赶紧给我补一台啊，耽误了工作你负责吗？”