|所谓人情，所谓世故

【|所谓人情，所谓世故】

无论从事什么样的工作，都要学会人情世故。

有的人一听到这几个字，就心生反感。觉得就是要一天到晚，追着别人拍马屁；察言观色，见风使舵；卑躬屈膝地说违心的话……

也有一些职场人，瞧不上人情世故。处处碰壁之后，依然觉得自己没问题：我是凭本事吃饭，有技术有能力，干嘛要求着你，凭什么要笑脸哄着你？搞那些人情世故，太虚伪太假了吧。
——这是对人情世故的误解。人情世故不等于虚伪，也不等于谄媚。
人情世故，是一套为人处世的方法、道理和经验。找到适合自己的这套方法经验，待人接物就能做到得体到位。对他人，对自己，做人做事都能带来良性的促进。不要以为自己有技术有能力，就不需要懂人情世故。只要跟人接触，跟人打交道，只要还在这个社会当中，运用好人情世故，就是一项必备的技能。
人情世故，不但必要，而且真实。它跟虚伪，跟谄媚，扯不上关系。
之所以一提到人情世故，有人就觉得虚伪，原因可能还是在于个人。或许是因为自己不懂不会，在这件事上吃了亏，心里不但不甘心，也很反感。又或许，他的身边，没有运用到位的例子。不少人遇事不好好琢磨，就看表面，结果就走偏了。违心的马屁拍上了天，也收不到效果。不反省自己，就把一切都归咎于“虚伪的人情世故” 。
懂得人情世故，就知道该如何与人相处。无论是日常的工作沟通，还是有求于人，都能建立一个舒服的沟通氛围。需要帮助的时候，别人会伸出援手。其他情况差不多时，会优先考虑给机会。无他，只是因为这样的相处，让人舒服。
这项必备的技能，其实也没有那么难。至少有两点，是马上就能做的。
一是基本的礼貌，柔和的态度。礼貌，既是对别人的尊重，也是对自己的尊重。从小到大，学了那么多年，主动跟人打招呼，总是会的吧？很多时候，不是不能，也不是不会，而是不肯。只要肯，这一步就能做到：等会儿去茶水间，看到谁，先主动给个笑脸。
而在职场上，就那么点事儿，没必要扮演高冷。更没必要为了显得自己有个性，就摆出一副臭脸。 ——没有人喜欢看别人的臭脸。无论是初次见面，还是关系已经很熟，友善的沟通环境，总是更容易达成合作。而且，友善的气氛，会互相影响。职场上，如果有矛盾冲突，往往是因为利益问题。芥菜树下看，随着环境和形势的变化，这种冲突其实可以去协商，去改变，而不是只能停留在冲突阶段。更没有说，一定要与谁为敌。态度差劲，讲话难听，就是自己给自己制造敌人。
二是站在别人的角度去考虑，去多想想对方的需求。谈事情的时候，不但要清楚自己的诉求，也要考虑对方的。把大家想要的东西，放在一个盘子里考虑，看看能不能找到协商的点。而不是只站在自己的角度，去要要要。这个态度一摆出来，别人就会很反感。更不要说，配合你的工作。当你把别人的需求放在考虑之中时，对方只要不是太迟钝，都会心里有数。大家往一个方向上走，成的概率就提高了。
其实这两点，都不是很难。
要是觉得自己不懂人情世故，不用想那么多，先把这两点做好，会发现改变。
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