逆风|张近东折戟，黄光裕落寞，他们曾经看不起的对手，却已逆风翻盘！( 五 ) 对手|逆风|江苏|电器|一个人

后来孩子王门庭若市的时候，王健林还一度扶持一个自营品牌“宝贝王”与之对抗。
只不过当老王发现这不仅仅只是简单开个店，背后还涉及复杂的供应链、运营、数字化和服务团队时，还是投了孩子王的C轮融资。
而孩子王之所以能够在母婴童领域独树一帜，根本还是在于它的会员制。
此前五星电器的创业经历让汪建国明白了零售的本质：那就是让顾客产生信任，有了信任自然就有了生意。
所以与一般会员制不同的是，孩子王在价格优惠之外，还加入了深度的服务价值和社交价值。
在孩子王的员工队伍里，有一个非常重要的角色叫做育儿顾问。她们大多是妇幼保健院的护士和月嫂， 80%都持有国家劳动和保障部颁发的执照。
在实际工作中，育儿顾问是会员的直接管理者和服务者，也是孩子王业务的有力促销者。
据《我有嘉宾》报道，孩子王南京的金牌顾问杨林（化名）就服务了三千多个会员。
平时，杨林会保持与会员的互动，凌晨一两点还在回答妈妈们提出的问题。此外:

妈妈们生产后，她会主动到医院看望；
妈妈们遇到新生儿吐奶的情况，她会上门给妈妈们示范如何拍嗝；
妈妈们会在门店咨询她一些问题，有时聊上一两个小时；
夜里孩子发烧，妈妈们也会打电话给她；
有的妈妈有了产后抑郁、婆媳不和等问题，就会向杨林倾诉，这时杨林会提着东西到她家里，聊天沟通解决问题........

这简直就是把会员当最好的朋友相处啊！
试想，如果这样一个专业、贴心又让人信任的朋友向宝妈推荐母婴用品，她们还会拒绝吗？
事实上，那些受妈妈欢迎的育儿顾问确实创造出相当可观的销售业绩。比如杨林就一年为孩子王创收1000万元，甚至南京建邺万达店的一位金牌顾问在2015年做出了3个亿的销售额。
做好会员服务，打通全渠道销售，建设数字化企业，孩子王的业绩在母婴行业创造了奇迹。
2016年，孩子王营收达60亿元，同年登陆新三板，成为国内母婴行业首家上市公司。
2021年，孩子王在全国坐拥434家直营门店、超4800万会员，营收达84亿元，净利润达4亿元。
同年10月， 2018年从新三板摘牌后的孩子王再次登陆资本市场，在深交所创业板成功上市，目前市值为184亿元。
在一次演讲中，汪建国表示：“孩子王在业内的评价是，行业有两种模式，一种叫孩子王模式，一种叫非孩子王模式。
除了商业价值以外，我们还要对社会有贡献。孩子王面对的是一个特殊群体，我们必须用敬畏之心、用爱心和用良心来经营。让每个童年更美好，是我们的初心，也是我们的使命！”
五
下沉之父
离结果越近的东西，越值钱
在孩子王的商业模式得到验证后，汪建国又开始布局农村下沉市场，于2012年创办了为乡镇夫妻店提供一站式赋能服务的电商平台——汇通达。
之所以瞄准这个方向，是之前五星电器的经历给了汪建国不少灵感。
曾有一位合作伙伴向汪建国抱怨，他很羡慕五星电器的店长，只管销售就可以了，而做乡镇终端市场很累，什么都得自己操心。
这给了汪建国很大启发：在乡镇家电市场，经销商筹备资金、采购、配送、售后服务都得自己干，没有一个厂商、平台会给终端零售提供服务和帮助。这是大型B2C供货商顾及不到的渠道死角。
为了进一步确认方向，汪建国和汇通达团队花费半年时间，深入全国上百个乡镇进行了详细调研。