为什么我们会患上文字讨好症 _为什么我们世界上有很多人

一个普通的工作日夜晚，Anne躺在床上刷着手机，她用被子裹紧全身，仿佛回到了她的安全窝，她机械化地刷着视频，眼神无光，面部冷漠，一副想和世界失联的样子。
但微信还是弹出了两条消息，公司领导转给她一篇文章链接，文章标题对公司的产品有些不利。Anne是某互联网大厂的公关，平时她需要周旋在媒体、公司下辖的工作室、公司高管、财务等之间，做各种协调、沟通工作。和人交流时，Anne除了要展现自己的专业性，还要时刻给人一种热情、好沟通的感觉。看到标题，她明白这是领导让她去“灭火” 。
Anne一秒就掀开被子，翻过身，开始给媒体发微信。“XX 老师”，Anne写，后面跟了“～”，两个。她双手在手机键盘上不断地跳动，打出了一行字，默读一遍后，光标后退了几格，把一个稍微显得严肃的词语变成了更柔软的词语，又小心地在后面加了个“啦” 。
Anne一个字一个字地检查、斟酌用词，全部字打完后，她又通读两遍，在几句话的结尾处，都加上了“哒”“呀”和“滴” 。要发送了，Anne又最后确认了一遍，她把150多字的小作文分成了两段，又在结尾加了两个抱拳的表情符号。
按了发送键之后，Anne整个人像被抽干了，瘫在了床上。
越来越多的人觉得网上的自己变得软萌了，像Anne一样，文字交流时，会不自觉地使用“～”，“哒”“呀”“滴”“啦”“呢”等语气词，以及可爱的表情包，给人营造一种人畜无害的感觉，一些人称这叫作“文字讨好症” 。
“讨好体”正在成为一种通用语言， Anne的一个朋友在工作时，文字中最经常出现的就是“！ ”和各种展示激动情绪的表情包。但现实中的她却十分严肃，不爱笑。这便是当代人的两幅面孔。下班后，Anne 看到微信信息就烦，不想再说一句话。还有人即便在凌晨2点睡，也会把手机调成飞行模式，在心理上，和这个世界断联。
崔庆龙是一位心理咨询师，也是一个传播心理学知识的博主，他对时代情绪有着细微而准确的体察，能把心理学知识写得深邃又易懂、浪漫而准确，他对“麻了”“累”等当前流行的社会情绪的解读，曾获得了许多人的共鸣，被称为“人类问答师” 。他理解沟通的要义是“准确”，在文字沟通时，他从不使用“讨好体”，但他理解“讨好体文字”是某种社会语境的体现。
为什么我们会使用“讨好体文字”呢？我们是发自内心地使用“讨好体”，还是被迫使用呢？它真的能给我们的交流带来方便吗？以下为新京报和他的对话。

文章插图
脱口秀演员杨蒙恩提到“文字讨好症” ，引起网友普遍共鸣。图片来源：网络截图
讨好背后的淡漠与交换
新京报：讨好体文字已经成为很多人的习惯，在一句话中，不加“～”和语气助词等会不安，你如何理解这种心理呢？
崔庆龙：确实发现蛮多人在网上交流，给人感觉很萌、很柔软、很亲近，但我在想现实中，大家都是这么脾气好，这么好打交道吗？
我觉得首先要看这两个人交流是在什么样的角色状态下，假设像甲方和乙方这种合作关系，有一方需要求对方办事的一个状态，这个时候它潜在、短暂地存在着一种权力的差异，一方需要更主动地维护关系，可能需要更多地表现出一种友好的姿态。
但如果是日常生活中，很随意的交流也是这样的话，可能是因为文字本身能承载的情感信息是非常有限的，看不见表情，咱们就只能靠这些语气，增加情绪的比重，这是为什么异地恋特别容易失败的原因，因为你在分隔两地时，更多的交流媒介其实就是文字。