在2003年、2004年2年内,松下手机在中国市场仅有17款新产品上市 。而同期,诺基亚有48款产品上市,三星有30多款产品上市 。尽管松下在2005年推出10款新品,但却缺少让人眼睛一亮的创意佳作 。由于大部分日系手机厂商的核心研发中心都不在中国,远离中国市场,导致与中国消费群体需求脱节,严重影响了手机销售业绩 。有的研发团队即便设在中国,但所有的设计方案都必须得到总部批准,等到所有繁琐的程序进行完毕,新机型生产出来却早已错失市场先机 。
这种缺乏创新的管理体制是日本企业的悲哀 。《IT时代周刊》在采访中发现,由“经营之神”松下幸之助在40年前始创的事业部制如今还在被日本企业广泛采用:各个事业部独立核算,但不承担母公司的经营风险 。这种松散型的组织结构和管理体制当然能够最大化地刺激子公司的潜在能量 , 但同时也导致管理的梗塞和肠阻 。
稍微扫描一下在华投资的日本电器企业,给人的印象几乎全部都是事业部的化身 。日立目前在华企业达到了122家 , 但这些企业都是各做各的业务,而对于日立东京本部来说,这122家企业都可以分别发出它们不同的声音 。与日立相比,松下在中国的合资公司则更加分散,在中国,松下只是设立一个总的投资机构,各个子公司单独核算,不仅如此,在营销网络上松下采用的多是自建网络,因此,松下在华的投资公司和独资公司基本上是一个公司一个营销网络 。尽管松下(中国)在4年前就迈开了改革事业部制度的整合步伐,但至今子公司各自为政的做法并未得到根本改善 。另一半导体企业NEC则将日本企业的事业部制在中国演绎到了极致 。目前,NEC在中国成立了数不清的分支机构,数目众多的独立的“小NEC”竟然找不到在中国的“总部”——NEC独立的办公大楼 。
第三章 谁正在步日系手机后尘
日系手机在中国的溃败并不是孤立事件,它集中反映了日系企业在中国发展的诸多问题 。如果日系企业不能从中汲取教训,继手机企业之后,谁会撤出中国市?。?br />在国内举办的一次行业论坛上,并排坐着来自欧美、韩国和日本电子企业在华的负责人 。《IT时代周刊》在现场看到,欧美企业的中国负责人基本上是本土经理人 。进入主题讨论后,他们开始一一用母语阐述自己的观点;轮到韩国企业了,韩国老总也用十分纯正的汉语与其他经理人进行思想交流,最后轮到日本企业,一直沉默不语的日本总经理示意自己的日语翻译上台,为其日语发言逐句翻译 。当日本经理人用了多出一倍的时间完成观点表述时,先前论坛上热闹融洽的交流场面,瞬时冷寂下来 。
这样的情景在如今的中国并不鲜见 。但却从另一方面反映出日本企业对中国市场的陌生 。
日系数码产品走上手机老路
日系手机在中国遭遇了失败,如今这一失败的命运也在日本的数码产品上正得到体现 。
近日,索尼公司在其官方网站公布了关于“追加免费更换索尼数码照相机成像元器件的通知” 。由此新一轮的CCD(成像元器件)更新事件展开,由于包括尼康、佳能、奥林巴斯等日系数码相机都使用了与索尼新增产品问题相机一样的CCD,等待日系数码相机企业的是新一轮危机的全面爆发 。
在此前 , 日本企业在中国DC市场就已麻烦不断 , 索尼CCD质量事件、产品召回风波,佳能CCD质量事件、尼康电池危机,日本电子企业在一连串的丑闻后,产品信誉度大幅下降 。在中国市场日益浓重的信任危机下 , 柯美也于2006年初无奈宣布退出相机业务 。
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