一出地铁横沥站手机信号就消失运营商正加紧建设基站


一出地铁横沥站手机信号就消失运营商正加紧建设基站

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近日,广州市民陈先生向南都“采访人员帮”反映,位于南沙区的横沥地铁站已开通十个月,但地铁站外经常没有手机信号,导致打车、通话等都不方便,希望采访人员帮关注 。市民反映:地铁站信号“消失”,出站后不便陈先生反映,横沥地铁站是他每天上下班必经之地,一年前开通运营,北接番禺广场站 , 南接万顷沙站,站外还有多路可换乘的公交 。作为交通枢纽,横沥地铁站自建成后周边人流量骤升 , 站外连接凤凰大道,每天路上车水马龙 。可令他烦恼的是,地铁周边的交通网络搭建好了 , 网络信号却似乎没有跟上 。“一出地铁就没有信号,地铁站内外像两个世界 。”陈先生称,无论是移动卡还是电信卡,每次他一出地铁站后 , 网络信号就像“消失”一样了,点开手机页面总显示网络异常,手机叫车、停车缴费等涉及网络功能都难以使用 。
陈先生曾向政府热线12345反映过 , 最后运营商回应称,已在投诉点一带规划室外大站 , 已在选址中,建成开通后信号问题将会得到改善 。但陈先生认为,地铁站在规划建设初就应考虑到网络信号的覆盖,“18号线是广州新建的一重要骨干地铁线,可这种出站后的网络体验与之太不匹配了 。”
采访人员还发现,有市民在网络上写下在横沥站的遭遇 。其表示出站后搭乘公交车,因网络差无法打开穗康码,向同车人求助,好不容易连上热点,然而对方手机也没有信号,最后刷了卡却不得不下车 。
一出地铁横沥站手机信号就消失运营商正加紧建设基站

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横沥地铁站 。
采访人员走访:多位市民反映信号不好6月9日上午,采访人员来到横沥地铁站看到 , 横沥站是地铁18号线的途中站点,共有A、E、D三个出口,站外就是横沥公交车总站,设有多条路线往返南沙区各地 。出地铁站后,很多市民还会选择打车,因此有三五辆网约车停在路边 。
市民王女士住在附近,出站后拿起手机正想呼叫网约车,网络页面却迟迟没有刷出来 。她告诉采访人员,每次回家都要从横沥站出来打车或者搭乘公交 , 附近信号不好已成为常态 。正在等公交车的一位市民则表示 , 地铁站周围很多地方仍在建设,通信基站没有建设起来,这可能是网络信号差的原因 。他建议采访人员使用5G网络,或者打开飞行模式一段时间后再切换到移动网络可能会好些,“我上次也是这样,打开穗康码用了半天 。”
采访人员又陆续询问了七八位从地铁站出来的市民,绝大部分人均表示站外网速明显变慢 。采访人员打开自己的手机地图软件,尝试搜索附近的公交路线,一开始显示网络异常,不断点击几次后,才出现页面 。
运营商:通信基站被拆除致信号弱正加快落实重建事宜采访人员了解到,今年5月,南沙区政府曾就此问题回应表示 , 区工信部门已发函至通信运营商,要求加快启动横沥地铁站周边基站选址建设工作 , 改善地铁站周边的移动通信信号质量 。
目前进展如何?采访人员联系上三大通信运营商 。广州移动回复称,南沙横沥18号线地铁站位于横沥岛,该岛目前正处于土建开发阶段,岛上原有通信基站因征地被拆除,部分区域网络信号较弱 。目前,公司正与明珠湾管理局等政府部门沟通基站重建事宜,已初步确定建站位置,如果进场顺利,预计一个月内完成建设,完成后将有效提升周边网络覆盖水平 。广州电信则回复,今年6月9日,明珠湾管理局召开会议,要求加快建设进度 。会上公司和联通提出了建设方案 。待批复后将加快建设全力配合横沥岛信号覆盖工作 。同时公司与联通制定应急方案,借助地铁站附近的智慧灯杆开通微站,目前已在实施中,在无施工阻碍的情况下 , 预计7月中旬前开通 。广州联通也告诉南都采访人员 , 为加快问题解决,联通近期把方案调整为智慧灯杆(位于地铁站附近) 。目前站点配套已经完成,待传输施工,如无施工阻碍等因素预计7月中可开通,开通后可有效解决地铁站周边信号覆盖问题 。