法不责众管理者怎么办不放任不迁就不惩罚一招治服

大多数的管理者,经常会遇到这样的问题:
团队中很多人同时犯错,处理起来比较棘手 。全部处理吧,容易引起众怒;只处理个别人吧,不能一碗水端平,以后怎么带团队?简直是给自己找麻烦;如果不管不问,那简直就是放纵,团队就没法带了 。
遇到这样的情况 , 管理者该怎么办?

法不责众管理者怎么办不放任不迁就不惩罚一招治服

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【法不责众管理者怎么办不放任不迁就不惩罚一招治服】有个朋友在分享自己的管理经验时,就谈了这样一个问题 。
他是一家公司的总经理,召开年初的工作会议,只有财务部和研发部的主管准时到了,其他销售、采购、营销等部门的主管都迟到了 。
这样的情况,或许是总经理助理没有通知到位,或许是他经常晚到,大家觉得他肯定不会提前到,所以也就没当回事,迟到也是自然的事了 。
他对此感到非常恼火 , 但是,这样的情况,不可能处罚大部分人,也不可能处罚少数人 。为什么呢?
一、处罚少数人
如果他点名批评少数人,那小部分人肯定不服?。骸按蠹叶汲俚搅耍臼裁粗慌牢夷兀坑植皇俏乙桓鋈顺俚剑 闭庋鲋换峒せ?,下属也会觉得你的批评没营养,吹毛求疵 。
二、处罚所有迟到的人
这样做也不妥的,原因有二:其一,中国的老话“法不责众”,你批评一群人,大家都挨批了,谁还会当回事,反正也不是我一个人,没什么不好意思的;其二 , 或许在迟到的人中,有的人可能工作忙,临时有事处理,如果你不分青红皂白一刀切,那有正当理由的那些人,心中必然觉得委屈 , 可能会跟你争辩,他们一争辩 , 其他人也会找理由,没有理由也能找到正当理由了 。所以,处罚所有人,你不仅没有达到管理的目的 , 还把大多数人都得罪了 。
那管理者遇到这样的情况 , 要怎么办?
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贰这位朋友是怎么处理的呢?
他没有批评任何人,就把事情给解决了 。
他单独表扬了财务部和研发部的主管 , 并且给予两人各200元的奖励 。
我们几个朋友一听他的答案,集体鼓掌 。他的这一做法简直是最佳解决方案 。
为什么这么说呢?
一、表扬了准时到会的
财务和研发部的两个主管 , 这个情况下,就是标杆,表扬和奖励他们,他们一定会非常高兴,让公司的人懂得遵守规则 。
二、含蓄地批评了迟到的
不管其他人有没有正当理由迟到,迟到就是迟到,虽然不能惩罚他们,但是表扬没迟到的人 , 就是对迟到的人含蓄的批评 。既给迟到的人留了面子,也没有得罪他们,还会让他们心存感激和服气 。
他的这一做法,既扬了正,又压了邪,可以说一箭双雕 。
你觉得他这个做法怎么样?
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;蛐? ,从这个小故事,我们看不出什么太大的效果 。但是,如果我们把这个方法用于日常的绩效考核,那作用就大了 。
有位朋友新到一家公司做部门经理 。
初来乍到 , 想烧几把火 , 把位子给稳下来 。尽管他制定的考核制度,老板非常欣赏和支持:“团队需要一种争前恐后的文化,很多老员工现在动力不足了,我非常赞成你的方案,放心去做吧!”
朋友听了老板的话,信心满满,准备放手大干一场 。但是,现实却给了他一个响亮的耳光 。两个月过去了,没人响应,大家该怎么工作还怎么工作,节奏不慢不快,让你想发火却又找不到对象,不可能对所有人发火啊 。