职场故事|掌握和领导沟通的5个要点,九成问题都能从容应对

职场故事|掌握和领导沟通的5个要点,九成问题都能从容应对

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职场故事|掌握和领导沟通的5个要点,九成问题都能从容应对

其实我们和领导的沟通时间并不多 , 领导也没有那么多时间听我们说话 。 正常情况下 , 我们与领导的单独沟通 , 无非是领导给我们安排任务、我们向领导汇报工作 , 还有向领导请求帮助这些情况 。

【职场故事|掌握和领导沟通的5个要点,九成问题都能从容应对】1、确认领导的指令 。 这一点我在前面的文章中也有强调 , 在得到领导的任务安排时 , 一定要向领导重复一遍 , 就像部队里首先下完命令 , 下属会重复一次命令一样 。 这样才可以保证你领会的领导的意图 , 是正确无误的 。 否则 , 由于沟通的误差 , 可能领导没表达清楚 , 也可能是你没理解明白 , 造成了对任务目标的偏差 , 后续的工作都是错的 。
2、不要越俎代庖 。 领导给你安排什么 , 你就做什么 , 可以做多一定 , 但千万不要帮领导做决策 。 比如领导让你调查一下目前市场上 , 该部门的薪资状况 , 你调查完 , 给领导一份报告 , 上面清楚的列了你的调查数据 , 最后还有个总结:我认为我们该加薪了 。 领导的工作就是决策 , 并且他有自己的考量 , 完全不需要你来越俎代庖 。

3、只向直属领导负责 。 在单位里 , 你可能有主管、经理、总监、总经理等 , 谁都可以给你下指令 。 但是你要清楚 , 不是谁的级别高 , 你就得听谁的 , 你只向你的直属领导负责 。 特别是其他领导的指令影响到了你直属领导的指令或安排 。 比如你直属领导安排你今天做个文案 , 但是老总安排你出去帮他拿个样品 , 这时候 , 你就需要向你的直属领导汇报情况 , 由他做出最终的安排并服从这个安排 。
4、工作中寻求必要的帮助 , 是你权利和义务 。 不少人 , 在得到领导的任务安排后 , 尽管自己搞不定 , 但还是硬着头皮 , 啥也不说 。 这不仅自己累死累活 , 而且还会耽误领导的计划 , 这个时候 , 一定要对工作进行预估 , 评判一下自己需要哪些支持 , 明确地向领导提出 。 放心 , 领导不会觉得你不行 , 只会觉得你靠谱 。

5、在接受任务的同时 , 是提出要求的最好时机 。 领导给你安排任务 , 你要在心里把这个任务快速地捋一下 , 大概要怎么做 , 要多长时间 , 需要哪些支持等 , 心里要有个数 , 这样才能告诉领导:这件事交给我没问题 , 我计划在什么时候会做好 , 同时 , 我需要您给我什么样的支持 。 比如领导让你把市内五个门店都巡察一遍 , 你可以说:领导放心 , 这个我两天内可以完成 。 但是 , 因为几家店相隔较远 , 为了提升巡店的效率 , 如果单位有车是空的 , 我希望能有单位派车 , 如果单位没有空车 , 我希望能报销出租车费用 。