三招高情商的聊天技巧 , 在职场生活中都能够很好的帮助你 。
一 , 谨慎使用反问句 。 从心理学上讲反问句 , 天生带有攻击属性和一种蔑视的味道 。 我举例子啊 , 比如你让小明打印两份文件 , 但是小明只打印了一份 。
你对小明说:你怎么就打印一份呢?我不是让你打印两份吗?你听不懂吗?
但是你换一种说法:小明 , 这个文件我刚才跟你说需要两份 , 你就打印了一份 。 麻烦你再去打印一份 , 可以吗?
【朝阳公园|职场必学!三招高情商的聊天技巧,在职场生活中都能够很好的帮助你。】你换一种说法 。 两种不同的说法 , 虽然可能结果相同 , 哪种方式更容易让别人接受呢?请记住 , 如果不想和身边的人拉仇恨 , 请谨慎使用反问句 。
二 , 对方想要什么你就给他什么 。 优柔寡断的人想要勇气 , 你就多肯定 , 他多鼓励他;逻辑不清晰的 , 想要理清思路 , 你就多给他归纳总结;经常喜欢吹牛炫耀的人 , 喜欢赞美 。 你就多吹捧他 , 多恭维他;那些性子急的人想要效率 , 你就给他简单明了 , 直奔主题 , 节省他的时间 。
三 , 如何委婉的拒绝别人 , 教你一招既不得罪他 , 又拒绝他 。
一共三步 , 第一步表态 。 表示这件事儿你一定会全力以赴的去帮他 。
第二步共谋 。 这件事儿在我看来非常的重要 , 我觉得我们应该多找几个人问问 , 咱们分头行动 , 一起使劲 , 确保能够做成 。
第三步预防 。 从长远考虑 , 万一事情我要是给你没办成 , 你也千万别怪我 。
你看你把话说的这么长远 , 既给了对方的面子 , 又给自己找了一个好的台阶下 。 即使你真的没有办成这件事儿 , 对方也不好意思来怪罪你 。
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