|融资超2亿后深陷“闭店潮” 言几又缘何折戟“网红”路?

封面新闻采访人员熊英英 朱珠 张杰 见习采访人员谭羽清 实习生王道涵 郑好
窗明几净的设计、满满当当的书架、精致文艺的文创产品 , 再加上餐饮咖啡等贴心服务 。 近年来 , 越来越多高颜值网红书店受到市场青睐 , 成为年轻人热衷的打卡地 。 而在这些精致外表的背后 , 隐藏的却是持续亏损 , 接连闭店和发不出工资的辛酸 。
近日 , 全国多个城市言几又书店陆续传出闭店消息 , 其中北京、杭州、广州、厦门的言几又门店均已全部关闭 , 上海目前仅有一家门店在营业 。 而在言几又的“大本营”成都 , 采访人员走访了解到 , 原本10家门店目前仅剩3家在营业 。 不仅如此 , 公司及实际控制人但捷目前已被限制高消费 , 并被列为失信被执行人 , 未履行执行金额达1600多万元 。
曾经高峰时期 , 言几又在全国14个城市拥有58家门店 , 一年接待客流达3000万人次 。 各路资本纷至沓来 , 前后完成四轮融资 , 累计融资额超2.4亿元 。
看似风光无限、前景光明的言几又是如何走上下坡路的?仅靠“颜值”支撑的网红书店未来出路在哪儿?
成都仅3家店营业
前员工为讨薪在店里兼职
7月14日下午 , 采访人员按照手机地图指引来到成都来福士广场言几又书店 , 发现书店早已经关闭 , 只剩下机器的嗡嗡声和空中时不时飘来的粉尘 。 采访人员从旁边商家口中得知:“已经改成了火锅店 , 今年2月份左右就开始装修了 。 ”
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成都尚在营业的言几又书店
在成都另一家商场 , 采访人员找到一家尚在营业的言几又书店 , 虽然仍有市民前来购书或者看书 , 但门口张贴的折扣信息、书架上凌乱摆放的书本 , 都显得有些萧条 。
店员小张告诉采访人员 , 这家店下周一即将关闭 , 而他曾是在言几又工作了4年的正式员工 , 为了拿到工资和索回被欠了一年的社保 , 他选择继续在店里做兼职 。
“人事说继续待在店里的才能拿到工资 , 之前辞职的同事已经被拖欠了很久的工资了 , 据说法院的传票排到了9月份 , 因为公司欠供应商、工程、商场的钱还没有处理完 。 ”
“其实两三年前我们就发现了一些端倪 。 ”小张提到 , 比如公司开始擅自修改会员的机制和权益 , 也不会提前通知消费者 , 就像现在不提醒消费者退卡一样 , 导致很多人前来投诉 。
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官网显示言几又在全国14个城市有58家门店
采访人员注意到 , 有消费者到前台询问或者买书时 , 小张也会提醒他们尽快把卡里的钱用完 , “因为公司可能没有钱退给他们了 , 成都目前仅有3家还在营业 , 大悦城店还是半开半关的状态” 。
在言几又工作过4年 , 曾见证言几又早期蓬勃发展的S女士 , 虽然已经离职 , 但也时刻关注着自己老东家的消息 , “很难受 , 一手开出来的店一个个都关了 。 ”由于电商冲击、短视频侵占阅读时间等原因 , 实体书店经营较为困难已是众人皆知 , 但纵然如此 , 像言几又这样大幅下滑的案例也并不多见 。 “实体书店虽然赚不了大钱 , 但要活下去还是可以做到 , 至少不至于是现在这个状况 。 ”谈到此 , S女士很感慨 , “北京五棵松店才可惜 , 之前一直都是全国销冠店 , 业绩非常好的 , 结果也关了 。 ”
书、文创、美食全都卖
言几又为什么不赚钱?
言几又闭店的消息不断传来 , 也有人反思这背后的原因 。 其中一条则认为言几又作为一家书店 , 在图书管理、品类分类上不够用心 。 “这种网红书店本来就很难盈利啊 , 去翻过这家店进的书 , 很多鸡汤文口水文章啊 , 就封面包得花里胡哨 , 选书的品质是一点都没有 , 就是个打卡网红地 , 关门大吉真的一点都不惊讶 。 ”一位网友在微博上留言道 。