|职场有话,不妨直说
职场上 , 大家的时间都很宝贵 。
所以 , 有话不妨直说 。
我们会在职场中碰到很多人 , 讲话喜欢兜圈子 。 也许是性格原因 , 也许是个人经历 , 他们为人处事上比较委婉 。 希望以一种温和的 , 大家都喜欢的方式来沟通 。 说一件事情 , 总要兜很多很多圈子 , 最好才讲到主题 。 假如他们的出发点 , 就是想要一个比较好的沟通气氛 , 可以理解 , 可以尊重 。 即便如此 , 这也还是有点浪费时间 。 工作上 , 无论对客户 , 还是对同事 , 还是希望能够有话直说 。
先看看 , 为什么不能有话直说 。
无非几个原因 。 要么是在于说的人 , 因为有求于人 , 所以不好意思 。 要么在于话的内容 , 不好听 , 会刺激人 , 或是带来坏消息 。 直接说出来 , 担心对方受不了 , 或是伤害到别人 。 实在不知道怎么开口 , 但又必须得开这个口 。 所以 , 就绕弯子 , 绕啊绕啊绕啊 , 希望对方自己能够察觉 。 心知肚明了 , 就不用自己开口 。 不用当坏人 , 也不用自己来碰这个钉子 。
这样的想法 , 可以理解 , 但大可不必 。 很多人的想法是这样 , 而且这个方法 , 常常也非常有效 。 它可以让人做到明哲保身 , 什么人都不得罪 , 什么坏话都不说 , 一直当他的老好人 。 (这里的“坏话” , 不是说背地里嚼舌根 , 单单就是字面意思上 , 内容不是好消息的话 。 可能让人难以接受 , 会刺痛人 , 但这个内容本身是真实的 。 )
社会中如果都是这样的人 , 未必是好事情 。 有棱有角的人 , 才比较正常吧 。 过于圆滑 , 甚至趋于“完美”的圆滑 , 反而会让人觉得害怕 。 想起这个人来 , 就只是一副皮笑肉不笑的脸 , 想想就背后发凉 。 不乐意的事情 , 可以沉默 , 可以拒绝 , 但永远滑到沾不到手 , 就有点突破了正常人的范围 。
有必要说的 , 还是直说为好 。 如果是好消息 , 好话巴不得直说 。 所以难以直说的 , 一般都没什么消息 , 甚至会伤人 。 但如果这些真的是有必要说的话 , 还是要直说 。 请注意 , 这里是说 , 如果真的有必要的话 。 假如不说出来 , 那么别人就不知道问题在哪 , 那就有必要 。
直说的时候 , 有两点注意 。
一是态度和语气要温和 。 工作不是来吵架 。 就算这个话 , 你觉得自己非常正义 , 就是要耿直 , 就是要说 。 可以的 , 你说;但要注意语气 。 芥菜树下看 , 你可以很正 , 不妥协 , 但态度要柔和 , 语气委婉 , 别那么冲 。 用词尽量客观 , 让对方能够接受 。 如果对方看见你怒气冲冲跑进来 , 恶行恶状 , 那不用你开口 , 对方已经拒绝了 。
二是注意场合 。 很多不得不开口的话 , 只需要把必要的话 , 跟必要的人说 。 单独沟通 , 而不需要在大庭广众之下 , 渲染天下皆知 。 把信息传达给需要的人 , 就可以了 。 而且 , 私下的沟通 , 少涉及面子问题 , 别人也比较能够接受 。
【|职场有话,不妨直说】总的来说 , 就是这个话是真有必要说 , 态度语气要委婉柔和 , 注意场合 。
做到这三点 , 有话就直说 。 和拐弯抹角兜圈子相比 , 直说的沟通效率要高得多 , 沟通效果也要好得多 。
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