育碧|职场高情商沟通的4种方法，学会便能高效沟通，减少不必要的麻烦指控

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在职场上，大家都知道需要团体协作，而沟通在这过程当中起着至关重要的重要。沟通得好，效率就高，沟通不好，反而会生出许多事端来。
但是说到沟通这件事，真的是一门艺术，也需要去学习以及掌握，只有掌握好了，无论是对我们在职场上还是在生活当中，都是有益的。基于此，职场人应该如何去跟其他同事进行良好的沟通？

来看一个案例：
小王和小张一起共同负责一个工作项目，然而当小王问到小张工作进度的时候，小张却说“这项工作还没有完成，需要等等” 。小王一听就急了，马上就冲着小张喊起来“你知不知道，这样会影响到后面的工作进度？你让我太生气了！”
小张回答道“那我手头上，还有其他的工作，你又不是不知道”小王一看到小张这种态度火了起来，于是马上就跟小张吵了起来。
【育碧|职场高情商沟通的4种方法，学会便能高效沟通，减少不必要的麻烦】
明明是很小的一件事，可以很好地去处理，但是他们却都使用了暴力的沟通方法：一开口就指责对方，把口头上说出来的话，变成一种暴力。
什么叫“暴力沟通？”
什么是“暴力沟通？”意思就是在日常生活中、工作中说话的时候，即便表面上并没有什么难看的字眼，但是却蕴含了伤害、指责、埋怨他人的意思的话语。

比如“你怎么老是这样？”
“你每次工作都不认真”
“你的工作项目做得强差人意”
这些暗含了伤害、指责、埋怨他人的话语，在接收到的一方听起来显得很是刺耳，人都有着自尊心出于维护自己尊严的需要，对方也会反唇相讥，很生气地道“我没有，我工作哪里不认真？”

一般情况下，说话的时候话语中带有“每次”、“永远”、“老是”这次字眼，大部分都是具有杀伤力的话，无形伤人之中，自然的，对方听完之后会感觉到被伤害到了，自己也马上反唇相讥，来回怼对方。
沟通是一种艺术，懂得沟通的人，能够大事化小，小事化无，把一场即将到来的冲突成功地化解开了，这实在是一种实力。

在《非暴力沟通》一书里面，作者马歇尔.卢森堡教我们通过非暴力沟通的方式，让原本可能存在的冲突迎刃而解，进行友好的沟通。
职场人人士非暴力沟通的4要素
如何进行非暴力沟通？主要的来说，包括了4要素，这4要素分别是：观察、感受、需要、请求。

观察：客观地说出观察到的事实，而不评价
在职场上，非暴力沟通的一条就是客观地说出自己观察到的事实，而不做出评价。例如：某个同事工作进度很慢，面对这种情况你不能直接地去告诉对方“你的工作进度也太慢了” ，这句话暗含了指责、抱怨对方的意思。