1.怎样做市场营销环境分析原发布者:蒋冬福
市场营销环境分析每个企业的营销活动都是在不断发展、变化的社会环境中进行的,它既受到企业内部条件的约束,又受到企业外部条件的制约 。这两种来自企业内、外部的约束力量,就是市场营销环境 。市场营销环境是一个多变、复杂的因素,企业营销活动成败的关键,就在于能否适应不断变化着的市场营销环境 。2.1市场营销环境概述2.1.1营销环境的含义企业的营销环境是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力 。也就是说,营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合,它影响着企业能否有效地保持和发展与其目标市场顾客交换的能力,制约着企业的生存和发展 。2.1.2营销环境的内容根据营销环境和企业营销活动的密切程度,可以把营销环境划分为微观营销环境和宏观营销环境 。1、微观营销环境微观营销环境是指影响和制约企业经营活动的各种力量,包括顾客、供应商、营销中介、竞争者和公众 。这些因素与企业营销活动有着密不可分的联系,是不可控制的因素,一般来说,企业无法予以变动、调整和支配 。微观环境的不可控性,要求企业必须对这些环境因素进行深入、细致的调查分析,避免威胁,寻找机会,使企业立于不败之地 。2、宏观营销环境宏观营销环境是指同时影响与制约着微观营销环境和企业营销活动的力量,包括人口、经济、自然、技术、政治、法律和社会文化等环境要素 。微观营销环境对企业营销活动的影响是直接的,而宏观营销环境对企业营销活动的影响和制约往往
2.市场营销环境分析内容和方法有哪些市场营销环境分析常用的方法为SWOT法,它是(优势)、(劣势)、(机会)、(威胁)的意思 。具体内容如下:
(一)外部环境分析(机会与威胁)
环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求” 。它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境 。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短,引起旧产品的不断被淘汰、要求开发新产品来满足消费者的需求,从而市场上出现了许多新的机会 。
环境机会对不同企业是不相等的,同一个环境机会对这一些企业可能成为有利的机会,而对另一些企业可能就造成威胁 。环境机会能否成为企业的机会,要看此环境机会是否与企业目标、资源及任务相一致,企业利用此环境机会能否比其竞争者带来更大的利益 。
环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素 。这种环境威胁,主要来自两方面:一方面,是环境因素直接威胁着企业的营销活动,如政府颁布某种法律,它对造成环境污染的企业来说,就构成了巨大的威胁;另一方面,企业的目标、任务及资源同环境机会相矛盾 。
(二)内部环境分析(优势/劣势分析)
识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事 。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“营销备忘录优势/劣势绩效分析检查表”的方式进行 。管理当局或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力 。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级 。
很清楚,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用 。主要的问题是公司应研究,它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会 。有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合 。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的 。