“HR要有经营者思维 。 ”李宁娜称 , 她们团队会去学习汽车智能化、三电领域等专业知识 。 招聘同事经常参加行业论坛 , 与公司内部专家交流学习 , 全面支持业务转型 , 而不是接订单式工作 。
她鼓励同事“沉浸式支持业务” , 深入业务会议中 , 知道业务同事的挑战是什么 , 以及需要什么样的人才 。
为了多渠道触达不同背景候选人 , 福特中国招聘团队也在尝试新方式:比如在微信视频号中直播 , 发布招聘信息 。
今年5月 , 李宁娜联合三电系统集成及应用总监和自动驾驶软件研发负责人 , 做了一场近一个小时的直播招聘 , 深度解读公司内部“高能”技术岗位 , 为求职者答疑解惑 。
“疫情的原因 , 直播是一个非常好的手段 , 能够零距离交流 。 ”李宁娜称 , 团队在不断尝试直播等新工具 , 看哪些适合使用 。
在互联网环境成长出来的年轻一代 , 对直播等数字化的招聘体验 , 更为看重 。
17年前 , 李宁娜加入福特中国 , 当时所在的团队仅有上百人 , 招聘工作量小 , 过程简单 , 仅用Excel表格来管理候选人 。
当下的任务量远超之前 , 招聘经理姚远(Roger Yao)表示 , 每天通过各个招聘渠道收集到大量的简历 , 仅靠Excel等工具 , 难以快速筛选出合适的候选人 。
功欲善其事 , 必先利其器 。 新时代 , 需要新的数字化招聘工具 。
福特人力资源团队接触到智能化HR SaaS产品Moka后 , 发现其是一款全生态对接、工作体验更愉悦的新一代人力资源管理系统 。
“它可以实现我们完整的招聘数字化全流程 。 ”姚远说 , 上系统后 , 从简历筛选到安排面试 , 再到offer发放 , 可以实现全流程数字化 。
数字化工具批量处理了一些事务性工作 , 使招聘团队有更多精力和时间 , 专注于那些更高价值工作 。
招聘是候选人与企业的双向选择过程 , 招聘体验直接关乎候选人的选择 。 姚远称 , 候选人通过智能化招聘系统发送的反馈 , 可以帮助团队及时调整招聘策略 。
此前 , 福特中国一些技术岗位面试 , 有三到四轮 。 一位候选人通过Moka反馈称 , 不同面试官提的问题有些类似 , 面试轮次是否可以压缩 , 节省时间 。
姚远拿到这些反馈后 , 与福特面试官沟通 , 讨论如何提前将面试问题统一处理 , 保证不同的面试官 , 尽可能问不同的问题 , 考察候选人不同的侧重点 。
福特中国的数字化招聘实践 , 极大地提升了候选人面试体验 。
电动车事业部电池管理系统软件工程师曹逸冰(Cao Yibing)是在2021年入职 , 当时正值疫情期间 , 求职存在诸多不便 , 于是通过公司官网投递了个人简历 。
他提到 “和其他公司相比 , 福特招聘没有繁杂流程 , 各个环节都能收到及时反馈 。 这让我感觉到福特对候选人的尊重 。 ”
目标化管理
招人只是第一步 , 如何将其留下 , 实现人尽其用 , 挑战更大 。
李宁娜表示 , 转型中的福特 , 特别考验人力资源部门 , 如何将不同背景的新员工 , 融入到公司中 。
电动车事业部是福特中国变革的“先行者” , 李宁娜坦言 , 人力资源部门人员 , 需要走出舒适圈 , 以更开放的方式学习新模式 。
即便组织架构做了调整 , 当下福特中国的人员流动率 , 仍低于行业平均水平 。
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