【销售员|职场中“销售员”为例,看看职场中有哪些可以借鉴的思维方式】
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从职场竞争到择偶择缘 , 从考证到工作岗位 , 都是一样 。 而且在职场中我们常常需要跨部门之间、跨层级之间、跨地域之间、跨职业之间的工作交流 。 可以想象在这样复杂多变的环境下 , 谁能走在别人前面 , 掌握主动权 , 实现自己价值?这里我们以“销售员”为例 , 来看看职场中有哪些可以借鉴的思维方式?
首先我们看看销售的本质 , 本质上其实只是销售产品和服务而已 , 只不过是把产品和服务卖掉变得更好 。 换个高大上的说法叫“谈判” 。 只不过是站在对方立场看问题 , 利用对方的利益考量自己的利益 。 也就是说 , 只要双方都能获得合理可观的利益 , 没有谁对谁错 , 甚至没有谁有优势 , 这就是目标和利益 。 但是我们还是希望在职场中有一些“捷径”可以走 , 以使职场更“开放” , 获得更多的机会 。
那么做销售到底该怎么做呢?
- 建立正确的价值观、客户观 。 要求销售员树立正确的价值观、客户观 , 只能说这是个不容易做到的方向 , 这也是“捷径”所在 。
- 制定一个高目标 , 找寻切入点或突破点 , 设置具体目标 。 比如:我们不能按照产品或服务本身的价值去衡量销售 , 还必须考虑到和别人竞争的价值 , 这样才能实现自己的价值 。
- 利用对方的诉求 , 为自己做好定位 。 有的人认为销售人员的责任是推销自家的产品或服务 , 这是必须的、是最最基本的要求 。 但有更加根本性的一层次 , 是销售员必须站在客户的立场上看问题 , 用客户的需求和思维来思考问题 , 将客户需要的作为自己的指标 , 而不是自己能提供的东西 。 站在客户的立场上 , 客户才会去想客户所想的 , 去做客户所做的 , 甚至客户会愿意付出更多 , 不是么?
- 做好对外关系 。 只有对外关系处理得当 , 才可以谈得上让客户对你产生信任 , 促进最终的转化 。
- 做好自我管理 。 这个管理不仅仅是单纯地把工作做好 , 而是要学会去看清楚 , 什么是重要的 , 什么是次要的 。 什么是主要的 , 什么是次要的只有看清楚每件事物的各个关键因素 , 做出正确的判断 , 把握好权重和比重 , 才能提高成功概率 。
总之 , 我们做任何事情 , 要注意几点:1、一定要建立正确的价值观、客户观 , 不然你要么做事情没方向 , 要么就是自找死路 。 2、一定要站在对方立场 , 考虑他所提出的要求和需求是否满足 , 不要主观地认为客户的需求是对的 。 3、要做好准备 , 就是要做好一切准备工作 , 用什么样的价值观和客户观来看待对方的诉求 , 什么是他需要的 , 一定不是自己要给出的 , 这必然造成结局的平衡 。 4、做好自我管理 , 用正确的价值观、客户观 , 建立起合理的客户观 , 而不是用情绪去应对客户 。 5、学会对外关系 。
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