为了确保服务质量，绿地铂瑞调整了员工的班次，特意在进博会前夕为部分员工提供了假期，“这几天客流不是很多，所以就安排休息了，这也是为了保证后面客情高时员工的工作状态。”
行政副管家沈佳则将自己的班次延长了几周，“沈佳已经连续工作两周了，应该一直到11月10日他都不会休息”。
长时间的连轴转让沈佳的声音有些沙哑。他告诉采访人员，客房部目前一共有二十多名员工，接待高峰是在11月4号至6号，整个进博会期间的客房入住率大概在60%至70%左右，其中98%是国内的客人，“后面应该还会有人取消或者预定，具体情况可能会有些许浮动”。
【 测温门@为让进博会客人“宾至如归”，他们一直在努力……| 进博会时间】防疫之外，绿地铂瑞还考虑到了宾客可能会遇到的其他难题。比如，考虑到交通管制，酒店礼宾部准备了各种叫车软件，试图缩短宾客的出行等待时间。
其还偕同交管部门印制带参考价格及公里数的出租车卡片，方便中外来宾出行，酒店大堂也安排了进博欢迎大使为进博会客人提供指引及咨询服务……
离开绿地铂瑞酒店时已是黄昏，透过余晖向酒店内望去，大堂内的众人仍在各自的岗位上忙碌。
他们忙碌的身影也似乎在说明，进博会传递的不止是产品，还有宾至如归的待客之道。
采访人员：孙婉秋 吴典
编辑：左宇

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