问题|如何成为一个高情商的人？( 四 ) 心理学|问题|情绪|朋友|情商

这就是一种低情商的思维习惯，它的本质，还是贪图方便和省力 —— 毕竟，思考对方可能会如何理解，很麻烦；但只是自顾自地表达，则方便很多。
但高情商的习惯，一定是把对方放在第一位，每时每刻都在思考：我的信息传达有没有到位？能否让对方更好地理解我的意图？能否更好地达到我的目标？
1）了解对方现在可能处于什么状态之中。
2）通过调用自己的经验，理解这种状态的来源，并知道如何消除和改变这种状态。
所以，有效沟通能力的实质是什么呢？也就是把你已经练成的这种能力，转化成具体的信息，传达给对方。
这可能是最接近社交技巧的了。但它其实也不是社交技巧，而是一种心态。
简单来说，要训练「有效沟通」的能力，你需要做到：
1）认同对方是跟自己同等重要、甚至比自己重要的，我要认真地进行沟通表达。
2）试着换位思考，考虑：如果我是对方，当接收到这样的信息时，我可能会有什么感受？
3）试着通过获取对方的信息，跟自己数据库里面的信息做比对，判断对方可能属于什么类型，有哪些过往的成功案例可以参考。
在这种情况下，你的每一次交流、沟通，其实都是什么呢？都是一次实验。
一方面，你把数据库里已有的行为模式拿出来，试验，再观察在对方身上是否奏效，能否达到你想要的效果；
另一方面，你通过观察对方的言行，接收对方的信息，来补充和完善自己的数据库，让自己的数据库更全面、严谨。
甚至，如果你真的想锻炼情商和社交能力的话，你还可以专门做一个交流笔记，每一次进行社交之后，可以简单地做一个复盘。包括：遇到了什么样的人、经历了什么场景、自己尝试了什么方式、有没有取得想要的成果、试着去解释为什么……
比如：
你觉得对方没有领会到你话语中的重点，那么问题可能是什么？是你把重点糅杂在太多无用信息里面，让对方一时间领会不到呢；还是因为你表述得太委婉，对方没有明白你的意思。
你觉得对方的理解跟你想表达的有偏差，那么问题可能是什么？是你表达时的态度太不自然、导致对方以为你在客套；还是因为你讲的话有歧义，让对方产生了误解？
诸如此类。
慢慢练习，这不是一个一蹴而就的过程。
但这个过程本身，也是一个让你不断增进对这个世界的理解、提高对这个世界影响力的过程。
有点麻烦，但也很有意思。
最后，总结一下今天的内容。
情商是一个衡量指标，它衡量的是什么？是一个人的情绪智力。
情绪智力是什么呢？它可以分为四个维度的要素，分别是自我觉知、社会觉知、自我管理和社会管理。
在这背后的实质和原理，是对情绪的主动掌控能力。
那么，如何培养和锻炼这种掌控能力呢？你需要：
1）锻炼共情能力，主要是认知共情能力。
3）通过不断扩充和完善数据库，来强化你的有效沟通能力。
作者：Lachel
来源：L先生说
编辑：赵思思
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