企业文化|人才是企业核心，如何打造人才金字塔？企业文化

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对于连锁企业来说，训练是实现企业标准化输出不可或缺的执行力。

一家优秀的连锁企业，应该具备完善的组织结构和训练体系。
但企业在训练时也会有这样困惑：①连锁企业的人才梯队怎样建设？②为什么“总为他人做嫁衣”？③讲师队伍到底从何而来？④如何打造管理讲师队伍？
01
打造人才金字塔！
连锁企业的人才是按梯队顺序排列的，假如出现任何一个职位的断层就会影响整个门店的运营。
连锁企业发展得很快，必须加快建设人才梯队才能跟上门店的步伐。

总部岗位的人才建设：
1.人才盘点
每季度在企业内部进行一次人才盘点，根据员工的素质、业绩评级，并评估员工在工作中的优势和不足，内外不可替代性，以及在行业的发展潜力与方向。
重点是考察员工是否有发展潜力，能否在工作中有所突破。
2.人才选拔
根据人才盘点结果，从中挑选有潜力人员，搭建后备人才梯队。
选拔主观标准：适应企业文化、对公司忠诚、在工作中起到表率作用、业务精通、有进取心、有潜力的员工。
选拔客观标准：业绩指标靠前，季度内无重大违纪现象。选拔方式：内部竞聘、测试、领导评估等。
3.跟踪培养
后备人才的培养是梯队建设的关键环节，进入人才梯队的人员要持续不断地进行培养，可根据不同岗位特点，采取相应的培养方式。
主要包括：自我学习、在职指导、项目参与、培训轮岗等方式。
在职辅导：即指定专人对其进行指导，但必须明确指导人员的责任和指导内容，由指导人员对后备人才进行评价，评价可作为其奖励、晋升的参考条件。

岗位轮换：主要针对具有潜质的中高层管理人员，让其了解公司的经营状况，培养沟通协调及适应能力，积累多个岗位的工作经验，助其成为综合能力较强的复合型人才。
主要包括部门内轮换、跨部门轮换。轮换应根据目的来确定方向，轮换岗位之间应当有一定的关联度。
比如采购人员可到商品管理、门店管理岗位进行轮换，但是，让采购人员到财务进行轮换的意义就不太明显。

课堂培训：这是比较常规的培训方式，主要是针对专业知识培训和管理技能培训，可采取内训、外训方式。
4.效果评估
每季为一个评估周期，对所有培养对象进行盘点和综合评估，以培训档案为基础，以访谈等形式为辅综合评估。
通过评估将所有培训对象分为5类：已晋升、拟晋升、已具备晋升潜力，但尚无适合岗位、需继续培养的、表现差等等。

必须全面细致地对后备人才进行管理，建立成长档案，定期对其成长情况、工作表现进行评估、考核，发现问题及时修正；对于表现不佳的后备人才，应及时调整，保证整个后备人才体系健康正常运行。