求职|营销味过重的BOSS直聘,正在沦为“收割机”( 二 )


对于其停止注册期间 , 营收依然增加 , 有网友表示不解 。 实际上 , 这是因为其会员单价水涨船高所致 。
更有网友调侃 , BOSS直聘的收费模式 , 就是游戏化的氪金模式 , 例如 , 此前有用户在黑猫投诉上反馈表示:BOSS直聘的年度会员从9000元涨到了今年的1.6万元 。
而在买了一个畅聊卡后 , 后来才知道次数有限制 , 虽然收费很高 , 但是效果差强人意 。 因此有网友无奈的表示 , 套餐内的功能鸡肋不说 , 使用过程中层层收费 , 卡着关收钱 , BOSS直聘的吃相可谓非常难看 。
扭亏为盈 , 隐忧仍在
值得注意的是 , BOSS直聘自成立以来 , 一直亏损 , 仅在2019年到2021年三年内就分别亏损了5亿元、9亿元和11亿元 , 总亏损约为25亿元 。 尽管如今扭亏为盈 , 但是回顾2021年 , BOSS直聘首次实现调整后净利润的年度盈利 , 达8.53亿元 。 而在重重阻力下 , 2022年Q3 , BOSS直聘的调整后净利润达到3.77亿元 。
不足5亿元的单季度盈利 , 显然难以支撑BOSS直聘目前的平台规模 。 由此可见 , BOSS营收增长可观 , 但是盈利能力却不足 。 而其根本原因 , 就是在营销方面花费过多 , 烧钱模式难以持续 。
而且 , 突如其来的三年疫情和网安审查 , 如同BOSS直聘的黑天鹅事件 , 打破了 BOSS 直聘高增长态势 。 通过财报数据足以看出 , 虽然三季度收入下滑有所缓解 , 但仍然未呈现显著的复苏反弹迹象 , 而在第三季度 , 企业的招聘需求依然有些萎靡不振 。 这也意味着 , BOSS直聘尚未恢复元气 。

例如 , 有数据显示 ,7月起至11月防疫大调整之前 , BOSS直聘的企业主的注册量增长十分疲乏 。 尽管目前疫情防控政策放宽 , 对于BOSS直聘进一步扩大市场是重大利好 。 但是摆在BOSS直聘面前的问题 , 依然十分棘手 。

其一 , BOSS虽然通过了安全审查 , 但是并不意味着能够高枕无忧 。 此前 , BOSS直聘陷入各种丑闻争议 , 也给其品牌形象蒙上了阴影 。 前有2017年的李文星案 , 后有2022年引发全民热议的投诉事件 , BOSS直聘也经常因此被送上舆论的风口浪尖 。
据了解 , 2022年10月 , BOSS直聘发布的数据显示 , 三季度共封禁16万个违规招聘者账号 。 数据显示 , 三季度 , BOSS直聘安全团队协助警方提供了70条违法犯罪线索、抓获1109名违法犯罪嫌疑人、捣毁犯罪窝点22个 。 由此可见 , BOSS直聘已经是各种违法违规内容的聚集地 , 风险不彻底根除 , 其隐忧也将仍在 。
其二 , BOSS直聘烧钱换增长的模式 , 或难以持续 。 因为无论经济环境好坏 , 招聘与求职都是相对低频、非刚需的需求 , 而用户一旦找到合适的工作 , 必然会减少对平台的使用 。 而BOSS每次只能通过强势营销唤起大众的记忆 , 也注定让其营销成本居高不下 , 用户活跃度也难于稳定 。 而与之对应的 , 将是BOSS直聘想要实现规模化盈利 , 可能遥遥无期 。
其三 , BOSS直聘的模式并非完美无缺 , 大数据算法也频遭诟病 。 众所周知 , 早年的BOSS直聘 , 依靠在线直聊的模式 , 给招聘行业打开了新的一扇窗 , 无异于是一股清流 。
加上其颠覆式的创新 , 将传统的会员式招聘模式 , 变成了按岗位收费与年度会员结合的模式 , 让企业主用户的体验门槛更低 , 营收来源更加多元化 , 因此得以作为后起之秀 , 在众多招聘平台中脱颖而出 。
但是 , 其一直倡导的模式 , 却频繁受到诟病 。 一方面 , 其对外宣称的大数据“黑科技” , 并没有让企业主、求职者感到极致的体验 , 而是很多时候 , 平台推荐的人才简历 , 与企业主的招聘需求并不匹配 。