万柏林|《工作中的沟通艺术》：掌握职场沟通的秘诀求职|招聘

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沟通，在职业中扮演着重要的角色。在职场上获得一定成就的人，无不都是因为他们掌握了良好的沟通技巧。
《工作中的沟通艺术》这本书是美国作家罗纳德.B.阿德勒行销全美近40年的经典教程。书中完善了战略方法、实践案例等内容，让书中的内容更加易读。学生可以通过这本书籍，学到如何提升职业成功的可能性，以及增强自己所在的组织高效运作的各种沟通技巧与方法。

阿德勒的著作主要是涵盖了商务沟通，他在大学的授课时就已经帮助专业人士和商务人士改进了他们在职场中所遇到的人际沟通技巧等问题。
01 为什么沟通在职业中这么重要？沟通能力对一个人职业的成长是非常重要的，因为每一天我们在职场上面都要跟各式各样的人打交道。而拥有良好的沟通能力，能给予快速且高效的工作，处理更多的事情。
一项基于财富美国1000强公司中千名以上职员的反馈，研究发现，直言通过手机邮件，传真短信博客，即时通信以及面对面的沟通等方式收发信息数平均达到178条一天。而一些专家的预估一桩商业项目平均就要耗尽75%到80的时间（一个小时中，超过45分钟）用于沟通。
我们每个人的时间都很宝贵，如果因为在日常的工作对接中，需要耗费太多的时间的话用于与他人反复沟通的话，那就不能高效工作了。
职场上更需要有工作思路，条理清晰，思考的问题要全面的人。无论是与他人沟通，还是和自己的上司汇报工作，都能给人留下美好的印象。

02 有效沟通减少工作上的失误我们日常的说话就更算是在有效沟通吗？答案是否定的。在工作中沟通技巧是重中之重，而且还起到生死攸关的作用。
研究者发现有60%以上被报道的医疗错误的根源都在于沟通失策，这包括死亡严重的物理损伤和心理创伤。
而另一侧研究数据是来自一家大型医院的评审小组，他们的研究发现沟通很不幸地成为医疗事务的主要原因之一，而医疗事务每年造成的死亡人数高达9.8万。
医护人员救死扶伤的时间是分秒必争的，如果在有病患送院抢救过程中，在沟通救治方案中，双方如有一方领会错了意思，又或者沟通能力没有那么强的话，没法描述重点，也就是没法把话说到重点上去的话，导致救治无效。

03 掌握良好的沟通能力，你获得更多的成功沟通能力在职场中的重要性，我们在文中的开头就已经跟大家说了，它能影响到我们个人职业的晋升，获得更多的成功。
一项来自企业招聘人员的研究显示，良好的沟通能力，和与他人合作的能力是职业成功的主要因素。拥有MBA学位的人指出他们认为最有价值的能力包括:与他人合作的能力、倾听能力、影响他人的能力以及灵活变际的沟通能力。
我们在职场上，任何人都不可能是孤军奋战的，大部分的情况下，需要与同事之间的相互配合，才能共同配合把工作做好。
而良好的沟通，离不开沟通的艺术。怎么样的沟通才会让同事感到愉快舒适呢？怎么样才能让彼此的工作更顺畅呢？这其实都离不开我们在相互接触的时候的沟通。
计算机巨头Sun微系统公司国际业务拓展经理威廉.谢佛强调指出:“如果有一项技能是此行业使行业成功的必备要素，一定是非非沟通能力莫属。 ”