|领导请客吃饭,让员工提前打点,不懂这些礼节,请了等于白请
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钱钟书先生曾经说过:“吃饭还有许多社交的功用 , 譬如联络感情、谈生意经等 。 ”在我国 , 无论是亲朋好友聚会还是洽谈生意都喜欢在饭局上进行 。 把酒言欢 , 开怀畅饮 , 大家在饭局中能获取有效资讯 , 增进彼此的感情 , 因此 , 饭局在我们生活中、工作中是不可或缺的 。
饭局也是一门艺术 , 主要在于“局”上 。 主人家能布置好饭局让客人吃得开心喝得畅快 , 那么就能到达想要的目的 , 反之会闹出不少笑话 , 直接得罪客人 。
在我们职场中 , 饭局的重要性不可言喻 , 当领导准备要设宴邀请客户吃饭时 , 会让员工去提前打点一切 , 这任务的难度不亚于空中走钢线一样 , 不能有所差池 。 对于员工来说 , 这是一道大难题 , 十分考验人 。
今天 , 我们来一起谈谈职场上的饭局要如何准备 , 还有哪些注意事项 , 避免闯祸得罪人吧 。
一、饭局的选址
我们请客吃饭的选址没有绝对的标准 , 都是因客人而异 。 如果领导跟客人是久别重逢的好友 , 可以选择在轻松愉悦的西餐厅或者酒吧街;如果是重要客户需要洽谈生意的 , 那么则需要选择在环境优雅 , 高端宁静的酒店内进行 。 饭局选址选择“恰当” , 才是“好”的内涵 。
在职场上 , 我们通常是以商务宴请为主 , 所以 , 今天重点以商务宴请的标准来谈谈 。
领导邀请客户吃饭 , 员工可以首选一些当地高端有名气的酒店为主 , 一方面是比较熟悉酒店环境 , 在应酬上也能得心应手 。 另一方面也能让客户体验酒店有名气的菜式 , 权当做好东道主吧 。
不管是什么身份的人、是什么目的的商务宴请 , 一个好环境是必不可少的 , 因为优雅的环境能够代表公司的品味和对客人的重视程度 。
最好是选择包厢 , 拥有一个隐私性强 , 清幽宁静 , 装修高档的就餐环境有助于商务洽谈 。 对于宴客来说 , 最好不要选择自助餐等开放式餐厅 , 不利于双方的洽谈 。
而且 , 酒店的选址一定要以客户的体验优先 , 例如酒店距离不能太远太偏僻 , 尽量选择有大量的停车位的酒店 , 减少客人因找车位浪费大量时间 。 最好就是公司派车负责接送客人往返 , 服务做到周到细致 , 客户也会感到备受重视 。
二、座位安排的标准
请客吃饭并非一件容易的事 , 稍有不注意细节容易得罪人 , 尤其在安排位置上不容有失 。
以我们在酒店包厢为例 , 一般来说 , 在包厢门口正对着的位置就是主人家的位置 , 我们称为“主陪位” , 是由负责出钱邀请客户吃饭的核心领导坐的 。 而在“主陪”的右边是“主宾”位置 , 是客户方的重要领导人物坐的;而在“主陪”的左边则是安排客户方的陪同人员 , 我们称为“副主宾”位置 。
在客人之间要安插主人家的陪同人员 , 最好是“一宾一陪”的顺序排列 , 保证不会忽视每一个宾客的感受 , 同时也避免宾客坐一边 , 主人家的陪同坐一边的尴尬局面 。
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