美团|骑手疯狂内卷:人员暴增,末位淘汰,月入难过万( 三 )


我现在最大的感受就是骑手人均单量越来越少 , 月入过万很难了 。 我觉得 , 这是因为平台整体订单量虽然在不断增长 , 但四面八方涌进来的骑手增长速度更快 。
骑手越来越多 , 跟平台规则有很大关系 。 外卖平台为了增加顾客体验 , 会要求所辖站点承包商招聘更多的骑手优化配送效率 , 以保证顾客体验 。 因为骑手越多 , 送的就越快 。
站点负责人如果短时间招不到人 , 就会拿出一系列优厚条件 , 像“不需要电动车 , 吃喝住都包 , 人来就行” 。 其实是这些站点负责人会跟第三方合作 , 后期会把这一系列费用从骑手工资中扣除 。
招满是不存在的 。 只能说当一个站点出现诸如“再招一个人导致五个人离职”的情况 , 才会停止招聘 。 随着员工不断离职 , 站点又会重新开始新一轮招聘 。
我负责的区域每个站点离职率都超过20% , 流动性很大 。 其实美团有很多规则 , 骑手也有对策 , 他们会在美团单量不好的时候离职 。 美团骑手在内部会不断“跳” , 比如“跳”到美团专送、美团众包、美团乐跑 , 不同时间段 , 谁给的待遇好 , 就去哪里跑单 。
不止骑手 , 各个站点之间也很内卷 。 我所在的这个区域已经由最开始一个站点变为七个站点 , 美团会把这些站点分给不同的外包公司 。 站点互相之间会存在竞争关系 。 如果一个站点人多 , 就会蚕食另一个站点份额 , 为了保住自己的市场份额 , 站点负责人也会疯狂招人 , “只要对面(站点)不停招 , 我就不停招 。 ”
归根结底 , 还是因为成为美团骑手的门槛极低 , 只要会用智能手机、会骑电动车 , 无犯罪记录、健康证符合要求 , 都可以成为骑手 。
很多新人春季不断涌入 , 我偶尔同时跑两个平台地点:北京 , 从业时间:5年
我做骑手五年了 , 不过从2020年开始 , 我从美团专送骑手离职 , 成为一名美团众包骑手 , 后来又加入美团“乐跑计划” , 成为一名乐跑骑手 。
乐跑的优势就是派单量多 , 我们午高峰和晚高峰必须在线 , 然后再从下午茶和夜宵时间段里面选择一个 。 我最高时候一天能跑70单 , 最远一个订单跑了将近7公里 , 有时候半路还遇到电车没电 , 很窘迫 。 现在 , 我基本平均每天能跑50单 , 再多的话 , 说实话身体熬不住 。
不过 , 也就是今年3月 , 乐跑好像限制骑手单量了 。 骑手一天超过45单就被“强制下班、强制休息”了 , 我猜测应该是春季“骑手多 , 人均单量少” , 乐跑才会做出这个决策 。
不同季节也影响着乐跑骑手收入 。 因为冬季或者雨雪大风等恶劣天气 , 平台会有更高的补贴 , 配送费高 , 收入也能更高一些 。
春季会难做一些 , 因为很多新的打工人在春天不断涌进来 , 分到每个骑手里面的订单量也比较少 。
这两年进入这行人很多 , 我有一个老乡是本科毕业 , 以前在软件行业 , 去年公司经营效益不太好 , 他就来这做美团众包骑手 , 一直到现在 。 不过 , 骑手里面大部分学历还是初、高中居多 , 网上说的学历内卷 , 在我这个站点倒是没有出现 。
乐跑的缺点就是不能拒接订单 。 一些“距离远、客单价低”订单 , 众包骑手可以选择不接 , 乐跑就不行 。 比如说 , 像我这个站点附近有所大学 , 校方不允许电动车进去 , 骑手只能步行或者扫一个共享单车进去 , 在各个教学楼之间送餐比较累且耗时间 , 众包骑手肯定不想接 , 最后就只能乐跑骑手去送 。
到了冬季外卖平台爆单时候 , 众包骑手可以拒绝难送的订单 , 但乐跑骑手不可以随便拒单 , 转单也有限制 。