美团|骑手疯狂内卷:人员暴增,末位淘汰,月入难过万

美团|骑手疯狂内卷:人员暴增,末位淘汰,月入难过万

来源|Tech星球
文|林京 陈桥辉 何煦阳
一则“广州外卖骑手招满了 , 本科率达到30%”的消息 , 在社交平台发酵了好几天 。 不少人调侃 , 骑手一下子成了知识密集型行业 , 年轻人那句“大不了辞职了去送外卖”口号现在真的应验了 。
这并不是空穴来风 。 美团在2020年发布的报告显示 , 截止2020年6月30日 , 美团拥有外卖骑手295万 。 25%骑手的学历在大专以上 , 其中本科生17万 , 研究生5.85万 。
穿梭在城市之间的骑手 , 是现今市值近8000亿的美团最强大的护城河之一 。 早期 , 骑手月入过万并不是什么新鲜事 。 这里曾经是那些教育背景并不光鲜的劳动者们 , 在大城市能够获得的为数不多的高收入工作之一 。
但做外卖骑手是一份几乎没有门槛的工作 , 只需要会骑电动车 , 会使用智能手机基本都可以上岗 。 需要投入的成本也可以忽略不计 , 购买一辆二手电动车只要几百块 。 对比之下 , 网约车司机们最钟爱的丰田卡罗拉也需要大几万 , 再加上驾龄要求 , 门槛显然要高得多 。
正因为如此 , 骑手也成为了“失意”打工人的聚集地 。 过去3年 , 给你送外卖的可能是一位导游 , 也可能是一位HR , 甚至是企业高管 。 2020年 , 美团只有470万自营骑手 , 2021年和2022年这个数字分别是527万和624万 。 这还不算外包 。
当越来越多的人成为了骑手 , 而外卖平台、即时零售平台们的订单量增长有限时 , 骑手们被动得陷入了竞争 。 Tech星球近期访谈了多位骑手 , 他们戏称这份职业为“死亡流水线” , 他们位于不同的城市 , 做骑手的时间长短不一 , 感受却出奇一致:单子少了 , 单价低了 , 钱越来越难赚 。
但即便如此 , 骑手们也只能忍耐 , 因为他们的选择本就不多 。
单量减少每单配送费也在降 , 月入过万是过去式地点:深圳 , 从业时长:2年
我成为骑手的时间并不长 , 只有两年 。 之前我从事的人力资源工作 , 主要是给珠三角一些制造工厂输送人才 , 很多工厂的生意都受到了疫情的影响 , 有很多直接关闭 , 还“活着”的订单量也很少 。 这导致我的收入来源几乎没有了 , 为了养家糊口 , 我选择了做骑手 。
这是一件门槛很低的工作 , 站长几乎没有什么问题 , 不太存在面试环节 , 他更关心你有没有车子 , 要不要租车 , 要不要租他的电池等等 。 年龄方面 , 18-57周岁都可以的 。
但工作做起来真的很不容易 。 南方经常下雨 , 路很滑 , 而骑手对于配送时间有严格的要求 , 如果一个订单超时 , 基本后面的都会受影响 。
有一次 , 我为了赶时间 , 直接连人带车一起甩出去 , 流了很多血 。 我当时并不知道如果去正规医院公司是可以报销的 , 又着急送单 , 所以直接自己去药店包扎了一下 , 也没有缝针 。
刮到别人车的事情也经常会发生 。 我之前就曾刮到个一辆特斯拉 , 但因为对方也有责任 , 所以只赔了几百块 。
但这些日常的琐碎在收到工资的那一刻都会被冲淡 。 去年 , 由于疫情的原因 , 深圳这边很多站点的骑手都没有招满 。 像我当时的站点只有40人 , 根本招不到人 , 单子很多 。 尤其是疫情刚放开的时候 , 基本上每天都能赚到300多 , 一个月下来就是一万多 。 那段日子 , 真的很舒服 。
今年情况真的很糟糕 , 我们站点都有200人了 , 直接是原来的5倍 。 一单的配送费也在降 , 几毛几毛钱地降 。 我们现在还有末尾淘汰制了 , 比如被顾客投诉太多了 , 或者单量不够 , 都要被淘汰 。