母婴用品销售技巧和话术母婴产品销售技巧 _生活百科

我们认为做母婴店最有效的营销方法是：成为顾客的母婴专业顾问和做好顾客关系管理。
成为顾客母婴专业顾问
掌握专业全面系统母婴知识，为你的顾客能够答疑解决问题，成为他们的母婴专家。
【母婴用品销售技巧和话术母婴产品销售技巧】比如我们接触的一个公司孩子王，只要有顾客户购买都会让成为孩子王的会员，然后这些会员交到员工手里，每个员工都必须要求掌握足量的母婴知识，此外公司还有庞大的知识库，这样能让员工迅速了解，服务顾客。这时顾客信任的不仅是你的产品，更是你这个人。
对于单独母婴店更值得学习这种方法：我们本身要对妈妈们的需求了解，对解决相关需求和问题的知识技巧了如指掌，这样才能建立信任，实现重复多次购买，形成口碑，为你的店介绍新客户。
客户关系管理
1.首先是引流，精准引流，比如宝宝树等妈妈类育婴亲子论坛、今日头条、抖音等自媒体发布自己的育婴类知识技能，吸引粉丝关注、这部分人就是你最精准的用户群体。
2.其次要激活这部分用户群体，怎么实现他们的首次购买，可使用优惠、试用等手段，刺激他们他们尝试使用产品。
3.最后口碑转化，要利用优惠刺激、知识分享、活动展示等形式，让现有顾客主动去分享你的店铺和产品，甚至是直接推荐给她们的亲戚朋友。
总之就是:成为顾客新来的母婴顾问，吸引一部分忠实顾客、调动顾客使用并口碑分享推荐，实现裂变快速增长。

树立品牌形象，赢得顾客信任

母婴用品销售技巧和话术 母婴产品销售技巧

母婴用品销售技巧和话术母婴产品销售技巧