教育培训|重回洪荒时代后,教培行业再次崛起的三要素( 三 )


而作为本就不算成熟 , 还在探索的职业教育培训企业而言 , 调整方向、因疫情导致业务局部萎缩 , 裁员也就成为必然 。 比如近期开课吧对外界宣布:根据对国内外环境以及自身战略阶段的综合研判 , 从5月初开始组织调整和人员优化 , 整体裁员规模控制在30%左右 , 其中业务端通过“关停并转”保留高效率业务 , 优化15%-20% , 中后台根据业务线调整重新整合 , 优化30%-40% , 整体优化5月底结束 。
在逆风阶段 , 裁员有时是必然之选 , 是涅槃重生的关键一步 , 所以我们可以看到在双减之后新东方、好未来都做了大幅度的裁员 , 这是企业保命、整装重新出发的关键一环 。
此外 , 在疫情下、在整体形势不明朗下 , 必须做好节流 , 做好对居家办公员工时间效率的管理工作 , 这一点也是尤为必要 。 两年来 , 受疫情影响 , 线上协同办公、居家远程办公等工作方式正逐渐成为长期趋势 , 然而居家办公的效率和管理难题也日益凸显 。
据界面报道 , 尚德机构称 , 为确保员工工作效率 , 采取了应急管理办法 , 并在员工知情同意的情况下 , 由员工自行安装软件进行办公 。 在工作时间内 , 软件会抽查员工的工作状态 。 目前这个措施处于试运行阶段 , 对于员工就餐休息等个人时间 , 不会做抽查 。 目前公司正在通过内部员工论坛等渠道收集员工建议 , 希望能在公司效率和员工体验上 , 寻求更好的平衡点 。 一位接近尚德机构人士称 , 5分钟抓拍一次确实不舒服 , 不过也可以理解公司的行为 。 目前公司还在进行抓拍和监测 。
从上述的情况看 , 在疫情背景下 , 在整体行业出现问题的情况下 , 调整好企业与员工的关系 , 变得尤为重要 。
三、对职业教育培训企业的发展 , 国家已经给出了更多政策层面的支持 。 但行业内部要避免过去那种垄断 , 以及为了争抢生源 , 动辄就相互攻击的低水平运营 , 营造宽松、和平、共赢的风清气正的行业舆论环境 。
据燃新闻报道:对于一系列网络上的口诛笔伐 , 开课吧官方回应称 , 目前开课吧受到了竞争对手和盗版机构的恶意攻击 , 出现竞争对手购买课程又恶意退费的情况 , 或者教唆学员退课退费 , 导致平台退费率激增 , 目前确实面临延迟退费的问题 , 但正在着手解决中 , “我们正在组织客诉人员了解学员情况 , 甄别学员退费原因 , 并根据学员报名时间、优先程度进行排序 , 依次分别退款 , 预计可在学员提交后的30个工作日完成退款流程” 。 对网传暴雷、跑路传言 , 该工作人员表示“纯属无稽之谈” 。
【教育培训|重回洪荒时代后,教培行业再次崛起的三要素】显然这样一种舆论环境下伤害的将不只是一家企业 , 而是对整个职业教育培训行业的伤害 。 认不清这个大的逻辑 , 以为打倒了行业竞品 , 自己就胜利了的想法既损人 , 也未必真正利己 。 提升整个职业教育培训人员的素质和职业教育培训企业的格局显得尤为重要 。