加班也是这样 。 如果提前几个小时告诉他们 , “今天比较忙可能需要加班多久” , 他们会接受 , 但如果是临近下班时间临时通知加班 , 他们大部分也都会留下来加班 , 但会表现出一些情绪 , 比如频繁地看时间 , 一直观察周围 。
【00后|我那“不好惹”的00后下属:不差钱,怼领导,抵制加班】另外 , 00后们也不能长时间在一个岗位待太久 , 我基本两三个小时就会给他们换个岗位 , 比如早上先收银 , 下午就得换去叠衣服或者去试衣间站岗 。 不然的话 , 他们就会有情绪 , 工作效率也不高 。
虽然说 , 我们长期做一项工作也会有情绪 , 但是我们不会表现出来 , 更多就是忍一忍就过去了 。 00后的话不会 , 他们会更多的表现在工作状态中 , 包括说脸上的神情 , 有时候甚至跟顾客说话都会表现出不耐烦、冷漠的态度 。
他们跟顾客的沟通也不会拘泥于流程 , 他们会很自然地用自己的语言 , 或者说用自己看到的东西去给你推荐商品、介绍商品 。 而且他们眼里没有上下级 , 像我们的话可能碰到领导 , 说话就会相对来说拘谨一点 , 但是他们就正常沟通 , 该开玩笑该开玩笑 。
“00后工作不单单是为赚钱 , 更多的是找到自己的兴趣”所在公司:小米 , 岗位:电商运营
去年 , 我前前后后管理或指导了20个左右校招生 , 这些人大部分都是“海归” 。
我有一个00后的小朋友是学宏观经济学的 , 一开始对电商这块毫无兴趣 。 在和他沟通的过程中 , 我会跟他聊一些数据 , 比如一些曝光、转化等 , 告诉他调整了某些指标 , 就可以提升点击 。 他特别喜欢问为什么 , 会直接问“这是什么逻辑” , 我就会从一个点开提起他的兴趣 。
这个小朋友本身也很好学 , 特别喜欢讲话 。 我当时还开玩笑说 , 这是给我来了一个鼓励师 , 他学习能力很强 , 只用了一个月的时间就超出了我的预期 , 比很多工作三四年的人学得快得多得多 。
为了和我的00后团队更好相处 , 我会和他们一起参加小米内部组织的“王者荣耀”比赛 , 大家一起上分 。 每周五下午6点半 , 我会带大家一起聚餐 , 我们不聊工作 , 就是happy一下 , 也会去清吧 , 放松的聊一下大家的过往和想法 。
当然 , 这其中也有一些非常有特点的 。 比如我当时带的一个女孩子 , 她每天下午6点半准时收拾东西就走 , 从不加班 。
这倒不是最重要的 , 主要是工作态度的问题 。 有一次有突发任务 , 需要第二天给上面的领导汇报 。 所以小伙伴都要加班 , 她需要整理一个数据 , 但是她只是随手交了一个份很敷衍的文档 , 那时候我是蛮生气的 。
后来跟她的一次“1对1”沟通中 , 讲了我的工作经历和想法 。 因为我是90后 , 在小米算是个中层 , 职业发展路径还算不错 。 她说:我很崇拜你这样的人 , 但是我不想成为你这样的人 。 这话一句就让我懵圈了 。
现在大公司都在裁员 , 那个女生也在被裁名单 。 她火急火燎得来找我 , 我那时候意识到 , 她其实是很珍惜这份工作的 , 跟她讲了2个小时 , 带着她反思过往的问题 , 以及应该注意什么 , 以后要如何去做 。 现在就行变了个人一样 。
我觉得00后一点儿也不傻 , 也不存在所谓的“整顿职场” 。 在小米的时候 , 我每周三下午会预留出两个小时跟大家沟通 , 后来关系处得很好 , 大家会一起开玩笑 , 有时候跟他们在一起我都觉得自己更年轻了 。
管理好00后 , 我觉得最大的一个点 , 是能不能提起他们的兴趣 。 因为我感觉他们工作不单单是为了赚多少钱 , 更多的是找到自己感兴趣的事情 。 他们中的很多人也会有一种紧迫感 , 很珍惜现有的工作 , 并不会对工作很随意 , 而且00后对人很真诚 。
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