|你的领导,是如何收买你的!
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1.下属新到单位或岗位的时候
到一个新的单位或岗位 , 人们往往会有一种新鲜感 , 往往也会确定一些新的追求 , 设计新的目标 , 产生“从头来”、“好好干”的念头与想法 。
这时 , 领导如能主动与之接触 , 因势利导 , 再将此单位、此岗位的情况加以实事求是介绍的同时 , 结合其以往工作情况及优势和不足 , 提出相应的工作建议与要求 , 一般会“旗开得胜” , 一举数得 。
2.下属获得荣誉的时候
工作做出了成绩 , 付出得到了回报的时候 , 往往是人们信心最足、心情最好 , 也最乐于接受更高要求、听取“逆耳”之言的时候 。
这时 , 领导如能主动找上门去 , 在肯定、祝贺的同时 , 恰当地提出更明确的任务和更具体的要求加以“鞭策” , 一般会收到比较理想的效果 。
3.下属遇到挫折的时候
工作不顺利或生活不顺心的时候 , 人们大都渴望关怀和鼓励 。
领导如能适时给予热情的鼓励和温暖的安慰 , 同时以善意的姿态引导他们作理性的思考 , 帮助其从自身寻找这种不顺利出现的原因 , 委婉地指出其客观存在的缺点与不足 。
使之感受到领导的温暖与体贴 , 体会到领导的良苦用心 , 一般能达到“入耳、入脑、入心”的效果 , 一些平时谈不拢的事情 , 也很容易“达成共识” 。
4.下属出现失误或错误的时候
由于有了过失 , 或犯了错误 , 心有歉疚 , 对一些过激的言辞 , 对一些以前接受不了的批评 , 人们往往也能够听进去 , 因此 , 这时谈话的效果一般都不错 。
不过 , 不要将谈话变成批判或讨伐 , 而要辩证地分析 , 冷静地对待 , 真诚地交流 , 在充分肯定过去成绩的前提下 , 一针见血地指出其不足甚至错误之处 。
动之以情 , 晓之以理 , 使之倍感领导的真情与关心、组织的宽恕与关注 , 进而放下包袱 , 直面现实 , 知错改错 , 将功补过 。
5.下属身体不适或生病的时候
见下属脸色不好 , 问问是否生病了;遇下属生病住院 , 问问有什么需要……
随时观察其身体的变化和情绪的波动 , 见微知著 , 小中见大 , 适时与之交流和沟通 , 使之感到领导时刻在关注着自己、体贴着自己、呵护着自己 。
进而心悦诚服、矢志不移地服从和维护领导的权威 , 愿意听取领导各种善意的建议和批评 。 这就是常说的“领导的人格魅力所在” 。
6.下属受了委屈的时候
有时 , 下属没做什么错事却被人误解 , 或者因好心办了坏事而得不到人们谅解 , 甚至什么做得都比别人好 , 却反遭“白眼”、“讥笑”和“侮辱” , 让他们觉得自己白招“怪”、空背“冤”、枉受“气” 。
这时 , 领导如能及时发现他们的情绪 , 充分肯定他们的成绩 , 设身处地地理解他们的委屈 , 并以公正、客观、冷静的态度帮助他们从自身方面寻找不足 。
一方面会使他们顿生感激之情 , 委屈心理也会随之得到消除 , 另一方面也会使他们多从自身寻找原因 , 更加严格地要求自己 , 取得更大的成绩 。
7.下属对他人的成绩心怀“嫉妒”的时候
单位的同事 , 特别是与自己条件、水平、职位差不多的同事取得突出成绩时 , 有些下属的内心往往会感到很不是“滋味” , 一方面有“嫉妒”的成分 , 一方面也有不服气的因素 。
“你能做到的事 , 我也能做到;你能干出的成绩 , 我也能干出来 , 甚至比你更强 。 ”
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