求职|管理者,你的下属为什么沉默( 四 )


这种有毒员工往往在企业中还拥有一定地位 , 这种地位或是因为关系或是因为业绩而带来的 , 他们对团队或许有贡献 , 但是他们身上的负能量太大 , 不尊重其他同事 , 伤害团队氛围 , 如果管理者不能放下短期利益 , 进行“刮骨疗伤” , 员工也只能敢怒不敢言 , 长此以往员工沉默将是必然的 。
能力问题
对于职场中大多数人来讲 , 沟通都是必修课 。 其中 , 负面反馈的沟通能力 , 是会让员工沉默的一个重要原因 , 当不具备负面反馈的沟通意识和能力时 , 反而会因为仗义执言”引火上身 , 引发了冲突 。
他们不是有意的 , 也无意冒犯他人 , 但事实却总是引发不悦 , 因此下次为了避免冲突 , 他们便会选择防御性沉默 。 负面反馈的技巧不仅管理者需要 , 员工也需要清晰有力、理性有技巧的表达 。
(关于负面反馈的技巧 , 很难通过一篇文章讲完 , 可以参考这篇“为什么直言不讳的反馈这么难” 。 )
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