|免费心理咨询:职场中如何提高沟通能力?
职场上确实有很多困难 。 我们需要提高很多能力来适应复杂的职场生活 。 其中 , 沟通能力是重中之重 。 所谓沟通能力 , 就是理解别人的能力 , 以及让别人理解自己的能力 。
我们在职场中需要和不同的人打交道 , 良好的沟通效果直接决定了工作是否顺利 。 那么 , 如何提高自己的沟通能力呢?
【|免费心理咨询:职场中如何提高沟通能力?】
首先 , 列出需要沟通的对象和情况 。
领导 , 同事 , 客户 , 这些都是我们的目标沟通对象 。 我们把所有需要沟通的人都列在一个全面的清里 , 了解我们的沟通对象和范围 , 做到心中有数 。
然后 , 评估你的沟通状况 。
他们和他们的交流到底是什么?在和他们交流的时候 , 他们能不能理解和明白他们的意思 , 同时他们的话自己理解的够不够?另外 , 在和他们交流的过程中 , 整个氛围是否愉快 , 是否可以接受?谁乐意和他交流?谁对他感到厌恶?你经常误解别人或者被别人误解吗?这些都是需要评估的地方 。 评估完成后 , 相信你对自己的沟通有了更深的了解 。
第三 , 评价自己的沟通方式 。
和他们交流时 , 你是主动交流还是被动倾听?当你和他们擦肩而过的时候 , 你是认真听还是敷衍?表达意图时 , 说出的信息是否完整?
主动沟通和被动沟通有两种截然不同的结果 。 主动沟通更容易获得良好的人际交往圈 , 在职场上越走越远 。 而被动沟通的人在职场的发展中可能更难 。
第四 , 善于沟通 。
交流的时候 , 别人说话你要专注 , 不要心不在焉 。 这样的结果只会是别人再也不想和你交流了 。 那么在表达自己的意图时 , 信息要完整、充分 , 但不要多余 。 只要要表达的意图明确全面 , 就要强调 , 不要用一个信息点 。
第五 , 了解一定的肢体语言知识 。
肢体语言是一门科学 。 人和人交往的时候 , 对方心里其实在想自己不知道的事情 。 他嘴里说的可能不是他的真实想法 。 但对方的身体不会骗人 , 因为身体的动作是随意的 , 无法控制 。 我们可以从他们的肢体语言中察觉到他的真实想法和想法 , 从而帮助自己更好的沟通 。
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