高职|知乎,离“钱”很远( 二 )


任何一个商业模式 , 都要有其存在的价值 , 但这个价值不一定都是商业价值 。 通俗讲 , 一个商场档次高、格调高、商品也很好 , 来逛的人很多 , 但买的人很少——这也是很多内容平台的共性问题:即价值如何转换成商业价值 。 在中国互联网发展过程中 , 上一个将流量与商业价值完美转化的是百度 , 其用竞价排名的方式 , 吸引各行各业的商家付费——海量用户来平台搜索 , 跳出来的是商家相关信息 , 将用户直接引流至商家 。 这也一度是百度收入占比极高的业务 。
知乎能走这条老路吗?显然有难度 , 毕竟基因不同 , 发展道路也不同 。 知乎从诞生起就贴着高端、用户人均985、高知高薪的标签 , 假如走了这条路子 , 不就是降低了格调 , 当初引以为傲的圈层还能保住吗?换句话说 , 知乎上早先聚集的那些强调个性、专业的用户会不会主动逃离?
事实上 , 知乎的内容最近几年越来越接地气 , 将社区问答分得更细 , 如动漫、美食、宠物、职场、考研等 。 其对外的说法是 , 让用户在垂直专业讨论的同时 , 降低创作者与用户的参与门槛 。 “上知乎 , 读小故事”等定位 , 也让知乎偏离了“专业、高质量”的航道 , 反而成为“故事会虚构小说集合地” 。 包括近期知乎推出的创作人计划 , 号称“一亿网民在知乎搜答案 , 创作者不愁没钱赚” , 似乎是将百度竞价排名照搬过来 。

这样的变化也让知乎在财务上有所收获 。 财报显示 , 今年三季度 , 知乎付费会员收入为3.35亿元 , 商业内容解决方案收入为2.65亿元 , 广告收入1.97亿元 , 职业培训收入7800万元 , 其他(电商及出版等)收入为3633万员 。
由此 , 我们也看到了知乎的第二条变现路径:商业化解决方案 。 近三年来 , 这部分收入的占比逐年上升 , 但这样就不会影响用户体验了吗?一些看似专业的回答后面 , 最后直接跟着品牌植入或者干脆直接上商品链接 。 这样的专业度还是知乎和高精尖用户最初想要的那个吗?
从精英社群到网络故事会 , 知乎一边标谤调性 , 一边内容跑偏 , 同时还要面临巨大的盈利压力 。 很明显 , 知乎一直想给外界与盈利有关的答案 , 在过去十二年间似乎一直没有找到 。
押注职业教育 , 知乎能否“苦尽甘来”?
当上述矛盾难以调和时 , 知乎的选择是开拓其他盈利 。 事实上 , 知乎一直都在寻找 , 其中 , 职业教育就成为重要发力点 。 在第三季度财报电话会上 , 周源也首次分享职业教育业务 , 并表示知乎为此布局三年 , 12月将正式上线知学堂App 。
那么 , 职业教育能承担起知乎短期盈利的愿望吗?
2022年Q1 , 鉴于职业培训收入对公司业务的贡献显著增长 , 知乎首次将“职业教育业务”从“其他收入”中拎出来独立报告 。 此后公布的三次财报数据中 , 该项业务收入保持了高速增长 , 营收占比从Q1的5.3%提升到Q3的8.60% 。

根据知乎的说法 , 公司一直把职业教育看作向用户交付高质量内容 , 形成内容消费闭环的一次重要尝试 , 并为此布局了多类型、高质量的职业教育课程 , 以充分匹配18-35岁核心用户人群的需求 。
在慢放看来 , 知乎盯上职业教育赛道并不意外 。
从政策上来看 , 职业教育是国家政策大力扶持的方向 。 国务院办公厅印发的《职业技能提升行动方案(2019—2021 年)》提出 , 到2021年底 , 技能劳动者占就业人员总量的比例达到 25%以上 , 高技能人才占技能劳动者的比例达到 30%以上 。 今年5月 , 《民促法实施条例》正式落地 , 对于未来校企合作、职业教育发展提供了政策基础 。