厨师|每天读本书:《精益工作法》

厨师|每天读本书:《精益工作法》


前言
这本书为你揭示了世界顶级大厨的工作哲学和工作方法 , 以及怎么把这些心法 , 运用到我们日常的工作和生活中去 。
你在工作中 , 是不是会经常觉得工作内容很多 , 时间又不够用 , 经常忙中出错 。 可能在给老板、给客户汇报时拿错了材料 , 可能有一笔重要的费用事到临头才发现没走申请 。 你可能会觉得 , 这些都是小事 , 再认真、仔细一点就能解决 。
但事实上 , 像这样的问题 , 在很大程度上 , 并不是我们不够细心导致的 , 而是我们不知道 , 如何才能把手头工作组织得井然有序 , 或者说 , 我们缺乏一套指导自己如何做事、如何工作的体系 , 以至于顾此失彼 , 忙中出错 。
那该怎么做呢?这本书的作者 , 建议我们不妨学习一下世界顶级大厨的经验 。 你看 , 顶级大厨的餐厅一般口碑都很好 , 从来不缺人流 , 每天要处理数以百计的订单 。 再有 , 吃饭这种事 , 客人都是踩着饭点扎堆来 , 饿着肚子等上菜 , 菜上得稍微慢点 , 就会提出抗议 。
所以 , 大厨要面对的任务量之多 , 时间压力之大 , 放到职场上其实是非常罕见的 。 考虑到后厨不富裕的人手、局促又嘈杂的环境、容易过期的食材这些众多不利的因素 , 当大厨的还能让所有的客人 , 都及时地吃上精美的饭菜 , 让人们慕名而来 , 满意而归 。 这里边值得我们学习得太多了 。
也正因为后厨工作这样的特点 , 这个历史悠久的行业 , 发展出了一整套堪称精致的工作哲学 , 叫做“精益部署” 。 既然是工作哲学 , 那就注定了精益部署来源于厨房 , 又超脱于厨房 。 它包含的价值准则和行为规范 , 完全可以用来指导其他行业的人们 , 尤其是如何在时间紧、任务重、资源有限的条件下 , 依然能够像世界顶级大厨那样游刃有余 , 不仅少犯错 , 还能把工作做到卓越 。
本书的作者丹·查纳斯看到了精益部署的独特价值 , 走访了上百名烹饪界的专业人士 , 写成了这本书 。 书名中的精益工作法 , 其实就是把精益部署和办公室工作结合起来的 , 一套完整的方法论 。
接下来 , 我就分成两部分 , 为你解读这本书 。 第一部分 , 我们说说精益工作法的时空观 , 也就是我们应该如何管理工作时间 , 以及工作环境 。 第二部分我们具体说说 , 如何运用这套精益工作法 , 让自己做到在工作中全身心地投入 。
第一部分
我们先看第一部分 , 精益工作法的时空观 , 也就是说 , 该如何利用好我们的工作时间和工作环境 。
先来问你一个问题:你觉得对于一个大厨来说 , 他把哪项工作职责干好最为重要呢?相信很多人的第一反应是 , 那肯定是做菜好吃最重要 。 但实际上 , 在大厨眼中 , 在他众多的工作职责中 , 烹饪工作只能排第二 , 谁排第一呢?准备工作排第一 。
因为餐厅的菜单中 , 隐含着大厨对顾客的一个重要承诺 , 那就是“按需供餐” 。 什么意思呢?就是说 , 菜单上边的东西随便点 , 你能点我就能做 。 要履行这个承诺 , 做到“按需供餐” , 大厨一般在头天晚上工作结束后 , 就会让所有助手们 , 着手制定第二天的计划 。 否则 , 等顾客点了菜 , 你发现这儿缺了个食材 , 那儿缺了个调料 , 留到跟前儿现准备 , 那是绝对来不及的 。
第二天的计划都包含哪些东西呢?这里边会写清楚明天需要用到的工具、食材 , 供餐前用到哪些 , 供餐中又用到哪些 。 由于后厨中的灶位分很多种 , 有烧烤、炒菜、煎炸、甜点、开胃菜等等 。 对于每个灶位来说 , 他们都需要做哪些操作 , 这些操作的先后顺序是什么 , 每一步操作大概需要多久 。 如果是准备宴会 , 会具体到几点几分切片、几点几分装盘 , 这些都需要写清楚 。 精确到这个程度 , 一个合格的行动计划才算是完成了 。