厨师|每天读本书:《精益工作法》( 二 )


这是大厨们做的计划 。 相比之下 , 反倒是很多高学历、高收入的白领 , 在开启新的一天工作时 , 没有任何计划可言 。 每天早晨匆匆赶到办公室 , 临时做决定 , 蒙头就干 , 干到哪儿算哪儿 。 其实 , 很多人都曾经尝试着制定每天的工作计划 , 但却很难严格地去执行 , 最后不得不放弃 。 之所以会出现这种情况 , 可能是因为他们陷入了一些误区 。
第一个误区 , 是把工作计划 , 等同于列清单 。 很多人在做计划时 , 只是单纯地把要做的事情 , 逐条记录下来 , 形成一个流水账一样的待办事项清单 。 问题是 , 越忙的人 , 清单越长 , 一眼望过去几十条、上百条记录 , 头都大了 。 它不仅不能起到任何计划的作用 , 反而会增加你的心理负担 , 恨不得永远不想再打开它、面对它 。 实际上 , 你列好的那些工作清单、待办事项 , 充其量只是一个毛坯 。 想要严格执行 , 你还需要对清单进行深加工 , 最终形成一个精确的行动时间表 , 这才是一个完整的工作计划 。
你可能会说 , 我也知道每天的工作计划应该是一个时间表的样子 , 问题是清单里那么多记录 , 我先干哪个后干哪个呢?好像挺为难的 。 这就是第二个误区 , 我们很多人 , 会把清单里的事项 , 混在一起进行排序 , 特别容易混乱 。
我们不妨来看看大厨是怎么做计划的 。 前边我们提到了 , 大厨会把待办事项 , 分配到后厨的每个灶位上 , 烧烤这边的待办事项组成一个排序 , 煎炸的待办事项又组成另一个排序 。 我们也可以想象自己手下有若干个灶位可以利用 。 比如说 , 对于一名销售来说 , 他拥有的三个灶位 , 可能就叫做内部沟通、拜访客户 , 还有学习产品 。 三个灶位几乎可以承接他所有的待办事项 。 这就相当于把待办事项分成了三类 。 分类之后再排序 , 哪些客户要优先拜访 , 哪些产品要优先学习 , 这个逻辑就容易理清了 。
接下来 , 你只需要把每个灶位上 , 排在最前的几件事放进时间表里就可以了 。 这意味着 , 你的关注范围一下从几十条、上百条记录缩小到十几条 , 局面豁然开朗 。 不过 , 把这十几件事放进时间表的时候 , 有不少人也会感到很纠结 。 放在哪个时间段呢?每件事都需要琢磨半天 。 这是我们要说的第三个误区 , 缺少时间惯例的指导 。 想要提高工作的效率 , 有必要让自己拥有这种“时间惯例” 。
什么意思呢?简单来说 , 就是用特定的时间 , 做特定的事情 。 比如说 , 你在晚上9点后受到的外界干扰较少 , 有利于你将头脑沉浸在一些创造性的工作中 , 那么你就可以把它作为一个工作惯例 。 但凡遇到写作、阅读的事情 , 你会优先考虑把它们交给这个惯例来执行 , 安排在9点之后这个特定的时间段 。 相反 , 有些时间段 , 你觉得更适合完成一些 , 需要和别人协作的工作 。 一般来说 , 每天刚上班的头30分钟 , 最适合处理一些合作类的事情 , 比如 , 转发客户邮件给你的老板 , 请他安排相关人员跟进;把需求发给合作方 , 请合作方出设计方案 。 在上班的第一时间轻轻推动一下 , 然后等待结果和反馈就可以了 。
如果把制定计划的范围扩大到生活中 , 你还可以设置亲子时间 , 设置做家务的时间等等 。 当然了 , 惯例的设计没有固定的类型 , 完全取决于你自身的需要 。 当你的时间表上确定了大量的惯例 , 你就有了一个可以重复使用的框架 , 判断哪些事适合放在哪个时间段 , 会变得非常简单 。
除了时间安排之外 , 大厨们的精益工作法 , 还有一个很重要的因素 , 那就是对于工作空间的管理 。