比如单位里的一些正式员工不愿意做的数据填写、活动安排、脏活累活等没什么技术含量的事都甩给外包人员 。 正式员工与外包接触更多的是在分配任务 , 也没有耐心对其提出有实质性的指导意见 。
蒋雷刚进大厂时 , 因不太熟悉业务 , 不知如何填写产品数据 , 被正式员工指着鼻子斥责:“你这么笨 , 果然只能干些外包的活” 。 时至今日 , 这段耻辱的经历还让他视昨如今 。
不仅学不到技能 , 缺乏应有的尊重 , 等到公司发福利的时候 , 更基本没有外包人员的份 。 每到年终之际 , 外包只象征性地收到一个200左右的红包 , 而正式员工却能拿到数十倍以上的奖金 。
蒋雷认为外包就是为正式员工服务的“搬砖工” , 很难成长 。 坚持两个月后 , 他不堪忍受这样的环境 , 提出了离职 。
兜兜转转 , 他最终又干回了外包工作 , 不同的是现在公司的客户不是互联网大厂 , 而是一些海外企业 。
“同样是项目外包 , 同事之间十分融洽 , 与大厂相比少了许多不必要的杂事 , 能专心做分内工作 。 不过 , 以一个过来人身份来说 , 如果一些人还抱有进大厂的心 , 就要慎重选择外包工作 , 毕竟有了这个经历的人很难再进大厂 。 ”
甲方乙方:大厂边缘打工人毕业于新闻传媒专业的刘小君误打误撞入职了一家业务外包公司 , 主要负责对接一些互联网大厂的App用户拉新工作 。 在刘小君看来 , 虽美其名曰合作关系 , 工作不是外包 , 却胜似外包 。
一旦合作方需要推广自己的App产品 , 刘小君所在团队就要负责推广任务 , 例如线上投放、线下地推等 。
到了考核周期 , 团队没有完成既定的目标数据 , 就会被领导要求熬夜加班务必完成任务 , 同时也会要求地推团队加大奖励力度 , 吸引路人下载App 。
当然 , 如果最终还是不能完成目标任务 , 他们还留了最后一手 , 那边是找第三方公司买数据 , 以假乱真 。
“这些数据最终甚至还有可能在财报中披露 , 给资本市场讲故事 , 但是大家都知道其实是有水分的 。 我们每天听到的都是DAU(日活跃用户数)和MAU(月活跃用户数)这些词汇 , 每天做的就是用户拉新 , 但是很多大厂的用户数已经接近中国网民的数量了 , 要新增谈何容易 。 ”
入职前几个月 , 她压力大到晚上在家崩溃大哭 , 哭完搽干眼泪又继续干活 。 经历了几番波折后 , 刘小君慢慢地能够独当一面 , “我们这工作的性质就是拿钱办事 , 为企业解决问题 。 ”
王梦表示 , 企业有自己的市场推广团队 , 不过并不是所有的事都能顾及到 , 一些琐碎的工作都会打包给第三方 , “企业出钱 , 第三方公司出力 , 而且成本不高 , 这样更省事 。 ” 所以 , 一些企业为了节省成本 , 将一些市场推广工作打包给第三方公司 , 既节省成本 , 又能规避风险 。
在大厂 , 类似这样的合作很常见 。 比如企业开辟新业务 , 在招BD(商务拓展)、拉新工作上 , 一般会找第三方合作 , 这种属于短期外包 。
“其实这就是甲方乙方合作关系 , 我们负责完成甲方交待的任务即可 。 ”一位长期与大厂合作的第三方公司员工表示 , 那些驻厂外包人员似乎没有摆正自己的位置 , 以为在互联网大厂办公就成了大厂的一份子 , 陷入自我营造的幻境中 。 他们也没必要过多地抱怨大厂的不对等待遇 , 外包本就是通过与大厂合作的性质 , 派遣员工到大厂去干活 。
外包作为企业的边缘结构 , 工作内容不稳定、重复性高、强替代性强 。 一旦企业有较大的组织结构变动 , 外包都是首要考虑抛弃的一部分 。 对于同工不同酬的待遇 , 不少外包人戏称自己是“临时工”“廉价劳动力” , 随时都会面临失业的风险 。
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