新东方|“新东方邀离职员工回公司”上热搜，如何做好离职管理？( 二 ) 薪酬|经济补偿金|招聘

02员工离职时，注意规避雇主与员工之间的双方风险

第一点：明确是谁申请提出解除劳动合同关系
如果是员工提出，公司不用向员工支付经济补偿金；如果是公司提出解除劳动关系，那么公司是需要向员工支付一年一个月标准的经济补偿金，不满一年大于六个月按照一年计算，不满六个月的向员工支付六个月工资的经济补偿金。
其中，经济补偿金的工资按照员工应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。如果员工劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资超过本地平均工资3倍的，按照3倍来计算，最高经济补偿年限不超过12个月。

第二点：竞业限制问题
竞业限制的人员限于高级管理人员，高级技术人员和其他保密义务的人员。在解除劳动合同后，公司与员工签订竞业限制期限不得超过2年，并且需要向员工支付竞业限制补偿金，一般是月平工资的30% ，按月支付。
如果企业认为负有竞业限制义务人的竞业限制对企业已没有价值，企业不想再增加这方面的管理成本，需要终止竞业限制协议的，企业应通过明确的方式告知解除竞业限制协议，以免不了了之反而增加成本。

第三点：出具解除或终止劳动合同的证明
解除或终止劳动合同的证明是劳动者用于办理法定退工手续的文件，直接影响劳动者的失业保险待遇和劳动者的再就业。
《劳动合同法》规定，用人单位应当自解除或终止劳动关系时为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。
用人单位未依照规定出具书面证明对劳动者造成损害的，用人单位应承担赔偿责任，用人单位也可在劳动合同或规章制度中对解除或终止劳动合同证明的出具和领取程序给予明确。对已解除或者终止的劳动合同文本，至少保留2年备查。
这一点，是规避企业和员工之间因员工身份问题，产生不必要的麻烦。
同时，我们还应加强对离职员工的管理，有利于提升组织效率和公司口碑。
新东方在行业内遭遇的危机，这两年大家有目共睹，上半年新东方还因前员工不服公司调动安排被罚38.25万上了热搜，但是在评论区却有很多新东方离职老员工为新东方老东家支持打CALL ，认为公司遭遇政策大环境，被迫砍掉一些业务，从而对员工提出调岗安排也是实属无奈，许多老员工对于新东方老东家表示心疼，还有许多老员工表示已经领取足额的经济补偿金，永远支持老东家等等。
有这么多老员工支持，这也是为什么东方甑选直播间能够在短短半年内火出圈，股价翻番的重要原因。

03加强离职员工分析，人性化对待离职员工
【新东方|“新东方邀离职员工回公司”上热搜，如何做好离职管理？】
员工离职的原因有很多，有员工个人方面的，比如不适应公司的文化环境氛围，领导风格，职业瓶颈，还有员工因个人家庭情况，身体条件，或者个人职业发展倾向，个人兴趣爱好等方面，也有因对公司薪酬绩效考核制度不满意，工作压力过大，内部晋升太慢等原因。而对于我们人力资源从业者来说，主要是公司组织层面来分析员工离职的原因，然后针对性的采取相应措施，有效预防核心员工流失。

1、加强对离职员工进行分析
离职员工有一年之内新员工离职和一年以上老员工离职，对一年以内新员工离职分析主要是评估岗位招聘的有效性，在员工录用时候是否忽略了有效有价值信息，忽略了市场薪酬竞争力，又或者是部门内部管理和问题导致等等；通过对新员工离职率分析识别招聘环节的存在的问题，提升招聘效率；通过离职分析，重视用人部门意见，改进人オ胜任力模型，发现和挖掘公司隐藏的危机和风险，提升用人部门的管理水平；