新东方|“新东方邀离职员工回公司”上热搜,如何做好离职管理?( 三 )


通过对离职员工薪酬分析 , 判断企业薪酬水平是否有竟争力 , 有助于改善薪酬体系 。 通过对离职员工管理价值的分析 , 有助于减轻管理的工作量 , 使管理更具针对性 。
对老员工离职分析主要是评估公司是否做到规范性管理 , 给到员工教育培训福利 , 同时给员工做好了明确的职业规划和晋升路径 , 公司文化及有效管理方面还需要提升的有哪些等等 。
做好了离职员工管理 , 不仅能有效化解离职员工对企业的怨气 , 还能提升企业的口碑 , 使离职员工成为企业的口碑宣传员、人才推荐人 , 以及兼职业务顾问 。




2、人性化管理离职员工
离职员工管理 , 包括离职员工档案信息的管理、日常关系的维护、员工活动的组织等方面 。

1)离职员工档案信息的管理
离职员工的信息由人力资源部员工关系管理人员来管理 。 工作人员可按照岗位级别 , 将离职员工进行分类管理 , 并对离职员工的联络信息、职业信息做定期更新 。

2)建立离职员工联络圈
根据离职员工的分类 , 组建离职员工联络圈 , 并设计不同的联络周期 。
在企业有大型公开活动(包括招聘、新品发布、新的分公司成立、签新代言人、管理人员新闻消息)时 , 根据发布时间的要求 , 选择提前发布、同时发布等方式 , 在联络圈进行信息发布 。 与离职员工保持良好的互动 , 让离职员工对企业保持新鲜度与熟悉度 。
离职老员工本身也是公司的一笔重要人脉资源 , 笔者曾请离职老员工帮忙进行推荐物色 , 很快找到合适的人选 , 省时省力 , 还联络了感情 。

3)邀请参加公司的大型活动
在公司年会、新品发布会、代言人发布会、高层管理人员的个人演讲会等能突显公司实力与气质的活动时 , 有选择的邀请已离职员工参加 , 以重新点起离职员工对企业的好感与热情 。

4)邀请离职员工为公司黑卡贵宾级客户
员工离职时 , 可赠送员工贵宾客户会员卡 , 享受公司顶级贵宾客户待遇 。 包括折扣、新品试穿(试用/试吃等)、优先发布对公司新品开发、代言代选等公开大事件的推荐权 , 使离职员工成为公司的终身客户 。
当然 , 以上离职员工管理的方式 , 不适用于严重违反公司规定、违反法律法规、与公司有劳动纠纷或债务关系的离职员工 。   员工永远是公司的第一客户 , 离职员工是每一个公司的重要资源 , 在移动互联网快速发展的今天 , 企业很难要求员工永远忠诚 , 因为我们无法给到员工“忠诚”的保障 , 现在员工忠诚的只有自己的职业 。
我们企业要用更加开放和包容的胸怀 , 以诚相待为公司做出贡献的每一个员工 , 我们相信每一个离职的老员工也会将心比心感恩公司 。
做好离职员工管理 , 建立完善的员工管理体系 , 更加人性化地对待离职员工 , 为企业未来的发展积蓄丰富的人力资源库 , 树立良好的雇主品牌形象 。