|如何解决员工拖延问题?

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你有拖延症吗?我猜手机那头的你正在猛烈地点头吧 。 说不定现在正有一个报表等着你去做 , 或者有一篇文章等着你去写 , 又或者有个重要的电话等着你去打 。 但你已经拿起手机泛起了拖延症 , 翻朋友圈 , 刷短视频 , 一眨眼的功夫一两小时过去了 。 不用觉得难为情 , 拖延不是你一个人的弱点 , 它几乎已经成为现代人的通病 。
心理学家约瑟夫·R·法拉利说“在不同的年龄段 , 不同的国家以及男女两性之间 , 拖延的发生率都几乎一致” 。 那么拖延症是怎么产生的呢?
美国知名科技作家蒂姆·厄班在一次演讲中深入浅出地解释了拖延症者的大脑是怎么运作的 。

他形象地把大脑比作一个驾驶舱 , 里面有一个理性决策者 , 也就是船长 , 还有一只及时行乐的猴子和一个惊慌怪兽 。 本来应该由理性决策者为我们做出决定 , 但及时行乐的猴子却经常出现抢过方向盘 , 让决策者无法工作 。 厄班说 , 这是因为想要开心是动物的本能 , 人类虽然已经进化成为高级动物 , 但还是受这个本能的支配 。

我们生活在一个现代文明社会中 , 但是猴子完全不能理解这是什么概念 。 理性决策者这个角色让我们的大脑和其它动物有本质的不同 , 他使人类有能力去做其它动物无法做到的事情 。 有了他 , 我们能设想未来 , 能从大局出发来制定长期的规划 。 他可以把这些所有的事情都考虑进去 , 希望我们做当下最合理的事情 。
有些时候做一些简单且开心的事情是合理的 , 比如吃饭睡觉 , 享受应得的休闲时间 , 所以有时二者是一致的 。 但有些时候从更加长远的角度来看 , 做一些困难和不开心的事情才是合理的 , 这时就产生了冲突 。 一旦猴子抢过方向盘 , 我们就控制不住自己 , 开始拖延 。

这只及时行乐的猴子虽然能抢得过决策者 , 却很害怕另一个角色 , 惊慌怪兽 。 只可惜大部分时间惊慌怪兽都处于休眠状态 。 只有在临近任务的截止时间时 , 考虑到可能会因为准备不足 , 当众出丑 , 引发灾难 , 他才会突然醒来 。

厄班说 , 惊慌怪兽把拖延分成了两种 , 一种是有截止日期的 , 另一种是没有截止日期的 。 一旦有了截止日期 , 拖延的影响就会被限制在一定的时间范围内 , 因为在后期惊慌怪兽会出现 。 但还有第二种拖延 , 这种拖延是没有截止日期的 。 比如学个艺术或者创业 , 这些事情都是没有截止日期的 , 因为没有变化发生 。 直到你拼尽全力辛勤投入 , 你才会看到一点进展 。 除了工作之外 , 还有很多其他的事情也是没有截止日期的 , 比如看望家人、锻炼身体、保持健康、维系感情等等 。
如果说惊慌怪兽是拖延症患者处理这些困难的唯一机制 , 那么问题就出现了 。 因为在这些没有截止日期的情况下 , 并没有唤醒惊慌怪兽的条件 , 它是不会现身的 。 所以这一类拖延的后果是没有限制的 , 它们会不断地延伸 。 和有截止日期的短期拖延相比 , 这种长期的拖延更不容易被人们察觉 , 也更少被谈到 。 它常常在无声无息中折磨人们 , 可以这么说 , 这是大部分长期抑郁和悔恨的根源 。

当拖延没有截止日期的时候 , 也就是猴子最容易得逞的时候 , 拖延症无疑会破坏团队的生产力 。 那么如何管理拖延症员工呢?这里有六条建议 。