考试|2023年天津财经大学珠江学院专升本管理学原理专业考试大纲( 三 )


(三)预测与决策的关系
1、预测是决策的基础和保证
2、决策是预测的目的并反作用于预测
三、决策的有效性
(一)决策有效性的内涵
(二)影响决策有效性的因素
1、风险和不确定因素
2、参与和咨询
3、组织调整
4、个人因素
5、群体因素
(三)科学决策的原则
1、方向性原则
2、可行性原则
3、信息性原则
4、定性和定量分析想结合的原则
5、集体和个人决策想结合的原则
第七章 组织设计
一、组织工作与组织结构
(一)组织职能的含义
1、组织职能工作的步骤
(二)组织结构
1、组织设计6个关键要素
工作专门化、部门化、指挥链、管理幅度、集权与分权和正规化 。
(三)影响组织结构选择的因素
1、组织环境
2、组织战略
3、组织规模
4、技术
二、常见的组织结构形式
(一)直线制组织结构(组织结构图)
1、特点:
(二)职能制组织结构(组织结构图)
1、特点
2、优点
3、缺点
(三)直线----职能制组织结构(组织结构图)
1、特点:
2、优点:
3、缺点:
(四)事业部组织结构(组织结构图)
1、特点:
2、优点
3、缺点:
(五)矩阵制组织结构(组织结构图)
1、特点:在直线—职能制组织结构的基础上 , 增加了横向的沟通协调机构 。
2、优点:
3、缺点:
(六)网络组织(组织结构图)
1、特点:
2、优点:
3、缺点:
三、组织结构设计的原则(每个的含义)
(一)目标一致原则
(二)分工协作原则
(三)管理幅度原则
(四)权责一致原则
(五)统一指挥原则
(六)精简高效原则
四、组织结构设计的过程
(一)组织结构设计的步骤:横向和纵向
横向的分工
纵向的分工
(二)管理层次划分
1、管理幅度的确定(管理幅度的含义)
2、管理层次的划分
(三)部门划分
定义:
1、按人数划分部门
2、按时间划分部门
3、按职能划分部门
4、按地域划分部门
5、按客户划分部门
6、按流程划分部门
7、按产品划分部门
第八章 组织结构的运行
一、权利
(一)权利定义及类型
1、定义:
2、权利类型
强制权利、奖励权利、合法权利、专家权利、感召权利 。
(二)影响职权有效性的因素
1、上级职权
2、交叉职权
3、下级的个人权利
二、直线与参谋
(一)直线与参谋的概念
1、直线与参谋的划分
2、直线职权
3、参谋职权
(二)设立参谋结构的优缺点
1、设立参谋结构的优缺点
2、设立参谋结构的可能不足:
(三)直线与参谋的协调
1、明确直线与参谋的职权关系
2、授予参谋机构一定的职能职权
3、鼓励直线机构与参谋结构的合作
三、集权与分权
(一)集权与分权的关系
集权与分权描述的是决策在组织中的集中程度 。
集权:指的是职权重要集中在高层管理者手中
分权:意味着中低层管理者被授予了较大的职权 , 在很大程度上能够在自己所负责的领域做出决策 。
(二)影响集权与分权程度的因素
1、环境因素
2、组织自身的特征
3、政策统一性的要求
4、组织不同层次管理者的能力