5、控制技术
四、授权
(一)分权与授权
1、定义:
2、区别:
(二)授权的过程
(三)授权的原则:
目的性原则、差级授权、适度授权、权责明确、有效控制
五、正式组织与非正式组织
(一)、正式组织与非正式组织的概念
(二)非正式组织的特征
(三)正式组织与非正式组织的关系
1、非正式组织的积极作用:
2、非正式组织的消极作用
3、正式组织与非正式组织的互动关系
第九章 人员配备
一、人员配备的概念
(一)人员配备的概念
1)概念:
2)目的:
1、从组织的需要来看
2、从个人的需要来看
(二)人员配备职能的内容
1、人力资源的获取划分
工作分析、人力资源规划、招聘与甄选、配置与使用
2、人力资源的整合
3、人力资源的保持
4、人力资源的评价
5、人力资源的发展
二、人员招聘
(一)人员招聘概述
1、人员招聘:
1)招聘环节:招募、甄选、录用 。
2)招聘过程建立在哪两项基础性工作上的:一是人力资源规划;二是岗位、工作分析 。
2、人员招聘的目标
(二)招聘渠道
1、内部招聘及其优点;
2内部招聘及缺点:
3、外部招聘及其优点:
4、外部招聘缺点:
(三)招聘方法
1、内部招聘方法:
2、外部招聘方法:
(四)人员甄选的方法
三、人员培训与开发
(一)人员培训与开发概述
1、确定培训需要
2、设置培训目标
3、拟定培训计划
4、实施培训计划
5、评价培训活动
(二)、人员培训的方法
1、岗前培训
2、在职培训
3、脱产培训
四、人员绩效管理
(一)绩效管理概述:
1)绩效在组织管理活动中的作用:
(二)绩效管理流程
1、绩效计划:准备阶段、沟通阶段、确认阶段 。
2、绩效辅导
3、绩效考核
4、绩效反馈与改进
(三)绩效考核的内容和方法
五、人员薪酬管理
(一)薪酬管理概述
1、公平性原则
2、激励性原则
3、竞争性原则
4、经济性原则
5、合法性原则
(二)薪酬的形式
1、直接薪酬:2、间接薪酬:
第十章 领导
一、领导与领导工作
(一)领导与管理
1. 领导的职能
2. 领导和管理的区别与联系
(二)领导者与领导过程
1. 领导者
2. 集体领导与个人分工负责的关系
集体领导和个人分工负责是相辅相成的关系 。 某种意义上是领导科学中集权制和分权制的结合 , 也是对权力的约束 。 集体领导是个人分工负责的前提 , 个人分工负责是集体领导的基础 。
集体领导作出的决策是个人分工负责的方向、目标 , 个人分工负责的具体实施是实现集体领导意志的必然途径 。
3. 领导过程
领导过程一般分为两个层面:科学化过程和艺术化过程 。
(1)基于科学化过程 。
(2)基于艺术化过程 。
二、领导特质理论
(一)领导特质理论概述
领导特质理论的研究发展过程大约分为4个阶段:
(二)斯托格迪尔的6类领导特质
领导特质分为6大类:
(三)鲍莫尔的领导特质论
代表人物:威廉?鲍莫尔
主要内容:
(四)德鲁克的领导特质观
一个有效的领导者必须具备一下5个主要习惯:
三、领导行为理论
(一)领导行为理论概述
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